上海公共就业招聘新平台使用指南：职位搜索简历投递操作教程

一、平台概述

"上海公共就业招聘新平台"（jobs.rsj.sh.gov.cn）由上海市人力资源和社会保障局主管、上海市就业促进中心运营，于2021年10月上线试运行。平台依托上海市政府"一网通办"框架，为劳动者和用人单位提供公益、免费、专业、权威的公共就业服务，不收取任何招聘或求职费用。

平台以"市场化就业的平台、延伸公共就业服务的平台、公共就业服务机构和经营性人力资源服务机构有机链接的平台、劳动力市场供需状况分析的平台"为定位，打造五大核心功能：信息汇聚的"招聘淘宝"、一站式的"服务枢纽"、一键匹配的"智能管家"、真实可信的"安全堡垒"、供求趋势的"研判中心"。目前已整合前程无忧、上海中智、58同城等市场化人力资源机构职位资源，汇集全市16个区公共就业服务机构招聘信息。"乐业上海"和"海纳百创"品牌为求职者和创业者提供政策咨询、职业指导、创业帮扶等延伸服务。

二、入口与下载

三、注册登录与实名认证

1. 移动端扫码登录：打开"随申办"APP/微信小程序/支付宝小程序，搜索"上海公共招聘"点击进入；或使用微信、支付宝、"随申办"APP扫描平台网页端登录二维码，根据提示完成身份绑定即可登录。
2. 网页端登录：访问 jobs.rsj.sh.gov.cn，点击"个人登录"中的"去登录"，进入"一网通办"入口，使用"随申办"扫码登录。登录后绑定手机号，后续可通过"手机号+验证码"方式直接登录。
3. 关键提示：平台全面接入"一网通办"账户体系，无需单独注册账号。首次登录后需完善个人信息和简历才能投递职位。
4. 用人单位登录：需使用"法人一证通"或"电子营业执照"认证身份，首次认证后可开通"账号登录"功能，每家单位最多授权5名工作人员。

四、核心功能使用教程

（一）职位搜索与筛选

1. 登录平台后，点击导航栏"职位搜索"进入职位列表页。
2. 使用搜索条件筛选目标岗位：工作年限、行业类别、职位分类、工作性质（全职/兼职/实习）、工作地点（可精确到区）、薪资范围。
3. 平台还设有特色专区：灵活就业（零工）信息专区、高校毕业生信息专区、劳务协作招聘信息专区、上海社会组织招聘专区等，满足不同人群求职需求。
4. 点击职位卡片可查看岗位详情、公司介绍、任职要求、薪资福利等信息，页面不跳转，浏览体验流畅。

（二）简历创建与投递

1. 首次登录后，点击"个人信息维护"，填写姓名、联系方式、教育经历、工作经历等基本信息。
2. 进入"简历管理"，创建或完善个人简历。可创建多份简历，针对不同岗位类型分别投递。
3. 在职位搜索结果页，点击意向职位后方的"投递"按钮，选择对应简历即可完成投递。投递成功后系统自动记录，可在"我的投递"中查看历史记录。
4. 平台依托工商法人库对用人单位进行核验，采用"技防+人防"双重机制确保招聘信息真实可靠。

（三）求职反馈查看

1. 登录平台后，点击导航栏"求职反馈"进入反馈列表。
2. 每条投递记录会显示当前反馈状态，共五种：简历未被查看、简历已被查看、通知面试、通知录用、通知不录用。
3. 收到"通知面试"反馈时，可直接在平台内确认或拒绝面试邀请，无需电话沟通。
4. 如长时间未收到反馈，可点击职位详情页的用人单位联系方式主动跟进。

（四）招聘会信息查询

1. 在平台首页导航栏点击"招聘会"，进入招聘会排片信息页面。
2. 列表展示全市16个区公共就业服务机构发布的线上线下招聘会安排，包括举办时间、地点、主题、参会企业数量。
3. 点击具体招聘会可查看参会企业名录和招聘岗位清单，部分线上招聘会支持直接在平台内投递。
4. 长三角人力资源市场（除国定假日外）常态化接待招聘会报名和个人求职登记，周六固定举办线下招聘活动。

（五）智能匹配推荐

1. 完善简历后，平台"智能管家"自动分析求职者职业倾向和技能标签，在首页"推荐职位"栏目展示匹配度最高的岗位。
2. 求职者可对推荐结果标记"感兴趣"或"不感兴趣"，系统持续优化推荐精度。

五、办事场景实操案例

案例一：应届毕业生通过随申办求职

1. 场景说明：大专毕业生小孙2026年6月毕业，通过社区推荐了解到上海公共就业招聘新平台，使用手机完成全部求职流程。
2. 打开"随申办"APP，搜索"上海公共招聘"进入平台，使用随申办身份认证直接登录，无需注册。
3. 点击"个人信息维护"填写教育经历和工作经历（实习经历），在"简历管理"中完善简历内容。
4. 进入"职位搜索"，筛选"工作性质-全职"和"学历要求-大专及以上"，浏览岗位后一键投递5份简历。
5. 当天下午即收到3家企业的面试通知，在"求职反馈"中查看并确认面试安排。

政策要点：平台为公益免费服务，求职者不承担任何费用。高校毕业生还可关注"高校毕业生信息专区"获取针对应届生的专项岗位和政策信息。市人社部门每年开展"高校毕业生等青年十个'一'就业服务攻坚行动"，通过平台密集举办线上招聘和直播带岗活动。

案例二：用人单位通过平台代理招聘

1. 场景说明：某科技公司需招聘10名技术人员，通过平台"代理招聘"服务扩大简历来源。
2. 使用"法人一证通"登录 jobs.rsj.sh.gov.cn，在"单位账号"中添加招聘工作人员。
3. 与管理所属区公共就业服务机构签订代理招聘协议后，通过该机构发布代理招聘职位。
4. 公共就业服务机构提供人员主动推荐和简历筛选，将符合条件候选人推送至用人单位。
5. 用人单位在平台内查看推荐简历，安排面试并更新录用状态，系统自动通知求职者。

政策要点：代理招聘为免费增值服务，由各区公共就业服务机构提供。全市16个区均设有公共就业服务机构，可选择注册地或办公地所在区对接。招聘活动为公益性质，双方均无需付费。

六、可办理事项清单

七、常见问题（FAQ）

Q1：平台求职需要付费吗？
A：不需要。平台是政府公益免费平台，依托"一网通办"运营，求职者和用人单位均不承担费用。市场化人力资源机构入驻发布的职位同样免费应聘。

Q2：没有"随申办"APP怎么登录？
A：可在电脑浏览器访问 jobs.rsj.sh.gov.cn，点击"个人登录"使用微信或支付宝扫码登录。也可下载"上海人社"APP，使用证件号和密码登录。登录后绑定手机号即可使用验证码登录。

Q3：投递简历后多久能收到反馈？
A：取决于用人单位处理速度。平台支持五种反馈状态（未查看/已查看/通知面试/通知录用/通知不录用），操作后即时更新，求职者可在"求职反馈"中查看。部分企业当天即反馈。

Q4：平台上的招聘信息可靠吗？
A：平台依托工商法人库对用人单位核验身份，采用"技防+人防"双重机制保障信息真实性。所有用人单位均需通过"法人一证通"或"电子营业执照"认证后才能发布职位。

Q5：灵活就业（零工）专区有什么特点？
A：该专区是上海首个公益性线上零工市场，汇集短期工、临时工、兼职等灵活就业岗位信息，为求职者提供灵活就业选择，曾获人民日报专题报道。

Q6：各区公共就业服务机构在哪里查？
A：平台"招聘会"栏目可查看各区招聘会信息。也可关注"乐业上海"微信公众号获取活动预告，或拨打021-12333咨询区级机构地址。

Q7：用人单位如何入驻发布职位？
A：使用"法人一证通"或"电子营业执照"登录平台认证后即可发布职位。市场化人力资源机构可申请开设"旗舰店"，具体流程可拨打021-12333咨询。

求职过程中如需办理上海社保卡以便入职使用，可参考《上海新版社保卡使用指南》。公积金相关政策可参考《上海公积金使用指南》。