北京京通使用指南：社保公积金查询与税务社保缴费操作教程

一、平台概述

京通是北京市政务服务和数据管理局打造的全市统一政务服务移动端入口，2022年12月20日上线，由原"北京通"办事服务与"北京健康宝"健康服务融合升级。截至2025年1月，京通累计注册个人用户8626万、法人用户338万，覆盖社保查询、医保查询、公积金服务、税务社保缴费、就业服务、社保卡管理、医疗健康等1400余项服务事项。

京通的核心定位是"一端通办"——将分散在各委办局的办事功能整合到统一入口，用户完成一次实名认证即可办理多项业务。平台同时面向个人和企业：个人端覆盖社保、医保、公积金、医疗健康等高频民生服务；企业端汇聚知识产权、公共资源、设立变更、助企惠企等7个板块涉企服务。

二、主要功能与服务

（一）社保与医保查询

京通对接北京市社会保险系统和医保结算系统，支持查询个人社保参保信息、缴费明细、医保账户余额、消费记录等。社保板块还支持社保卡申领、启用、挂失等卡管理操作。

（二）公积金服务

京通内置公积金服务模块，与北京住房公积金管理中心系统互通，支持公积金贷款购房提取、购买京内住房提取、租房提取等。北京公积金共有14类提取事项，其中9项可线上办结。租房提取方面，无发票每人每月最高提取2000元；有发票并在北京市房屋租赁管理服务平台备案的按实际月租金提取；多子女家庭不受月缴存额限制。

（三）税务社保缴费

京通内嵌"北京税务社保缴费"页面，数据与北京市电子税务局互通，主要服务灵活就业人员。灵活就业人员可通过该页面缴纳基本养老保险、失业保险、职工基本医疗保险等社保费。2026年度社保缴费基数下限7270元/月，上限36348元/月。养老保险个人缴费比例20%，按下限计算每月约1454元。缴费支持银行卡在线支付，可查询缴费记录和打印凭证。

（四）就业服务

京通内嵌"就业在北京"服务页，整合北京市各级公共就业服务资源。用户可查看招聘会信息、浏览岗位列表、投递电子简历，查询就业政策和补贴申领指南。

（五）医疗健康服务

京通"健康服务"模块集成5大版块24个应用，包括预约挂号（覆盖310家医疗机构）、医保移动支付（209家医院已开通）、检验检查报告查询、互联网医院问诊、门诊缴费等。2024年1月起北京110家三级医院全部实现医保移动支付。

（六）社保卡服务

北京市自2024年10月起分5批开展第三代社保卡集中换发，2025年底基本完成。京通支持第三代社保卡申领、启用、挂失等操作。第三代社保卡在原社保卡就医购药基础上，新增城市交通、公园年票、待遇发放、金融服务等功能，合作银行包括工商银行、农业银行、中国银行等16家。社保卡服务热线96066。

（七）其他特色服务

居住证申领：非京籍人员可通过京通在线申领北京市居住证，完成个人承诺、身份证拍摄、居住时间证明上传等步骤，审核通过后8个工作日内查看电子居住登记卡。
消费品以旧换新补贴：2026年7月起，在京个人消费者购买智能门锁、智能电动轮椅等10类产品，须通过京通完成实人认证后领取补贴资格，支付立减15%，单件最高1500元。

三、使用指南

（一）入口与下载

端类型	入口	说明
微信小程序	微信搜索"京通"	最常用入口，功能最全
支付宝小程序	支付宝搜索"京通"	与微信端功能基本一致
京通APP	应用商店搜索"京通"或"北京服务"	支持华为、小米、苹果等主流应用市场

（二）注册登录与实名认证

打开微信/支付宝搜索"京通"进入小程序，或打开京通APP。
点击"我的"，选择登录方式（手机号或身份证号），输入验证码完成基础注册。
进入实名认证环节：系统对接北京市统一身份认证平台，需人脸识别。选择证件类型，拍摄证件正面。
人脸识别通过后认证完成。注意：未完成实名认证只能浏览服务列表，无法办理业务。

（三）常用功能操作教程

1. 查询社保缴费明细

进入京通首页，搜索"社保查询"或点击"社保"图标。
选择"社会保险权益查询"，系统自动匹配实名身份，展示参保类型、参保单位、缴费起止时间。
点击"缴费明细"可查看逐月缴费记录，包含缴费基数、险种、缴纳金额。

2. 办理公积金租房提取

京通首页搜索"公积金"或点击"公积金服务"进入。
选择"租房提取住房公积金"，阅读提取条件后点击"申请提取"。
选择是否提供租房发票。无发票选择告知承诺方式，每月最高提取2000元；有发票需填写房屋租赁合同备案信息，按实际月租金提取。
确认收款银行账户（须为本人一类储蓄卡），提交申请。
公积金管理中心3个工作日内审核，通过后资金转入指定账户，此后按月自动提取。

3. 灵活就业人员缴纳社保费

京通首页搜索"社保缴费"或找到"北京税务社保缴费"入口。
进入缴费页面，系统自动带出参保人信息，选择缴费险种。
确认缴费基数和金额。养老和失业保险基数可在7270元与36348元之间选择，两险基数须一致；医疗保险为固定费额。
选择缴费周期（默认按月，如需按季度、半年或年度缴费须在8月征期内到税务窗口办理）。
确认后使用银行卡在线支付，可查询缴费记录并打印凭证。

4. 申领第三代社保卡

京通首页搜索"社保卡"进入社保卡服务模块，选择"第三代社保卡申领"。
完善个人申领信息，上传身份证等材料。
选择领卡方式（银行邮寄或网点自取）和合作银行（共16家）。集中换发期间离退休人员以养老待遇代发银行为默认换发银行。
提交申领，等待制卡完成后按所选方式领卡。
收到卡片后需启用：社会保障功能可拨打96066或网上启用，金融功能须到发卡银行网点激活。

四、适用人群

北京在职职工：查询社保缴费记录、办理公积金提取、预约挂号就医等。
灵活就业人员：通过京通缴纳社保费、查询参保状态。
退休人员：申领第三代社保卡、查询养老金发放。
非京籍常住人口：在线申领居住证、参与消费品以旧换新补贴。
企业用户：法人用户可在"企业"页面办理涉企事项。

五、办理场景与实操案例

案例一：灵活就业人员按月缴纳社保费

张女士是北京海淀区灵活就业人员，以个人身份参加职工社保。每年6至7月需申报缴费基数，之后按月缴费。

6月中旬，张女士打开京通小程序，搜索"社保缴费"进入"北京税务社保缴费"页面。
在"缴费基数申报"模块选择2026年度基数。张女士选择按下限7270元申报，养老保险月缴约1454元（7270×20%），失业保险月缴约14.54元（7270×0.2%），医疗保险按固定费额缴纳。
基数申报须在6月10日至7月25日间完成，逾期未申报则按上一年度基数确定。
每月征期内进入缴费页面，确认应缴金额后使用银行卡在线支付。
支付成功后在"缴费记录"中查看明细，需要时可下载打印缴费凭证。

政策要点：灵活就业人员缴费基数可在下限7270元与上限36348元之间选择，养老和失业保险基数须一致。医疗保险为固定费额按月缴纳。因基数调整产生的差额于9月自动生成，须在2026年12月25日前补缴，免收滞纳金。如需按季度、半年或年缴费须在8月征期内到税务窗口办理。

案例二：租房提取公积金

李先生在北京朝阳区租房居住，每月房租4500元，公积金月缴存额2800元。

李先生打开京通小程序，进入"公积金服务"，选择"租房提取住房公积金"。
选择无发票告知承诺方式，每月可提取2000元。
填写收款银行账户信息，提交申请。
3个工作日内审核通过后，资金按月自动转入银行账户。

政策要点：北京公积金租房提取有两种方式——无发票经告知承诺每人每月最高2000元；有发票并在北京市房屋租赁管理服务平台备案的按实际月租金提取，不超过月缴存额。多子女家庭备案后提供发票可按实际月租金提取，不受月缴存额限制。到账时限为3个工作日内。

案例三：在线申领第三代社保卡

王大爷是北京退休人员，2025年10月第三代社保卡第五批集中换发启动后，需要申领新卡。

王大爷在家属协助下打开京通小程序，搜索"社保卡"进入申领页面。
系统默认以其养老待遇代发银行作为换发合作银行，确认后继续。
上传身份证照片，完善个人信息后提交申领。
选择"银行邮寄"方式领卡，约2周后收到第三代社保卡。
收到卡片后拨打96066启用社会保障功能，随后到发卡银行网点激活金融功能。

政策要点：北京第三代社保卡换发自2024年10月起分5批进行，2025年10月9日启动第五批（离退休人员）。线上申领渠道包括京通小程序、北京人社官网及微信公众号、"北京民生一卡通"微信小程序。合作银行16家，离退休人员以养老待遇代发银行为换发银行。社保卡服务热线96066。

六、常见问题

Q1：京通和北京人社APP有什么区别？
A：京通是北京市统一政务服务入口，覆盖1400余项服务；北京人社APP是人社局专项平台，专注社保查询、权益记录、社保卡管理。两者数据互通，办理社保卡业务建议用北京人社APP。

Q2：京通实名认证失败怎么办？
A：常见原因是人脸识别不匹配或证件信息有误。建议在光线充足环境下重新拍摄，确保身份证照片清晰。如多次失败可尝试更换入口（如从微信切换到支付宝）。

Q3：京通缴纳社保费时提示"无缴费信息"怎么办？
A：说明税务系统未匹配到参保信息。请确认已在街道便民服务中心完成灵活就业参保登记，且已申报当年度缴费基数（6月10日至7月25日间申报）。

Q4：公积金提取提交后多久到账？
A：公积金管理中心3个工作日内审核，审核通过后3个工作日内资金划入本人银行账户。租房提取约定按月提取，首次审核通过后后续自动转入。

Q5：非京籍人员可以在京通上办哪些事？
A：完成实名认证后，可申领北京市居住证、参与消费品以旧换新补贴、查询社保缴费记录（如在京参保）、办理公积金提取（如在北京缴存）、预约挂号就医等。

七、注意事项

实名认证是前提：京通所有办事功能均需完成实名认证后才能使用。
社保缴费时限：灵活就业人员须在每年6月10日至7月25日间申报缴费基数，按月缴费须在征期内完成。差额补缴须在12月25日前完成，免收滞纳金。
公积金提取额度限制：账户内最低须保留10元。租房提取无发票每月最高2000元，有发票不超过月缴存额。
第三代社保卡换发：北京2025年底基本完成换发，尚未换发的参保人员应关注所在批次通知，及时申领。
医保移动支付需绑定：京通医保移动支付需先绑定医保电子凭证，首次使用时按系统提示完成激活和授权。目前209家医院已支持。

如果您需要办理医保异地就医备案，可参考《北京医保公共服务平台使用指南》；社保卡申领和权益记录打印的详细操作，可参考《北京人社使用指南》；灵活就业人员社保缴费流程也可参考《北京市电子税务局使用指南》。