上海国家社会保险公共服务平台使用指南：社保转移与养老金测算操作教程

一、平台概述

国家社会保险公共服务平台（网址：https://si.12333.gov.cn）由人力资源和社会保障部开发运营，是全国统一的社会保险线上服务门户。平台提供社保关系转移接续、养老金测算、社保信息查询、待遇资格认证等核心服务。上海参保人可通过网页办理跨省养老保险关系转移申请、测算未来养老金、查询参保权益记录等。平台与上海"一网通办"协同运作：国家平台负责跨省业务统一申请和流转，上海本地系统接收处理，企业职工养老保险关系转移接续办理时限已由45个工作日压缩到15个工作日。上海灵活就业人员还可通过随申办"灵活就业一件事"模块统筹办理参保登记和转移接续。

二、主要功能与服务

（一）社保关系转移接续

支持企业职工基本养老保险关系跨省转移网上申请。上海参保人从外省转入或转出均可在线提交，无需到转出地办理，转入地和转出地协同办理。个人账户储存额全额转移，缴费年限累计计算。

（二）养老金测算

参保人输入退休年龄等参数，系统基于已记录的上海社保数据测算预计养老金水平，结果仅供参考。

（三）社保信息查询

可查询参保信息、养老保险缴费明细、个人账户余额等，数据来源于上海市社保中心系统。

（四）待遇资格认证

上海领取养老金等待遇的退休人员可通过网页端完成认证，与电子社保卡认证效果相同，认证后自动顺延12个月。

（五）灵活就业参保登记

平台"主题服务"-"参保登记"板块提供灵活就业人员企业职工养老保险参保登记申请功能，与随申办"灵活就业一件事"对接。

三、使用指南

（一）访问入口

浏览器打开 https://si.12333.gov.cn ，电脑和手机浏览器均可访问
定位为全国统一社保服务入口，侧重跨省业务和全国通办事项

（二）注册与实名认证

点击"注册"，填写姓名、身份证号、手机号设置密码
登录后进行实名认证，完成人脸识别（需支持摄像头的设备）
认证通过后自动关联参保信息，上海参保人显示参保地"上海市"
已有电子社保卡或掌上12333账号可直接用同一账号登录

（三）办理养老保险关系跨省转移

进入"主题服务"-"关系转移"-"养老保险关系转移申请"
选择转移类型（跨省流动就业转移），填写转入地和转出地信息
系统校验转入地参保状态（须已在上海正常参保缴费）
提交后生成申请编号，一般15个工作日内办结
在"转移进度查询"输入编号可实时查看状态

（四）使用养老金测算

找到"养老金测算"功能，系统自动读取上海社保缴费数据
输入预期退休年龄，如需模拟未来缴费可输入预计缴费年数
点击"开始测算"获取预估金额，结果仅供参考

（五）办理灵活就业参保登记

进入"主题服务"-"参保登记"-"灵活就业人员企业职工养老保险参保登记申请"
核对个人信息，选择参保险种和缴费基数档次
提交后信息推送至上海社保经办系统完成登记

四、适用人群

跨省换工作的上海参保人：需办理养老保险关系跨省转移的在职人员
上海灵活就业人员：需办理参保登记或接续跨省养老保险关系的自雇人员、个体工商户等
即将退休的参保人：想提前了解退休后养老金大致水平者
需查询社保权益的参保人：想了解缴费年限、账户余额等信息的在职和退休人员
需在线认证的退休人员：习惯电脑操作、不方便用手机APP的退休人员

五、办理场景与实操案例

案例一：上海灵活就业人员从外省转入养老保险关系

林先生此前在广东深圳以灵活就业身份缴纳养老保险3年，来上海后以灵活就业身份参保，想把深圳的养老保险关系转入上海。

确认已在上海以灵活就业身份正常参保缴费至少1个月（转入前提条件）
确认深圳原参保地账户已暂停缴费且无欠费
打开 si.12333.gov.cn 登录，进入"养老保险关系转移申请"
选择转入地"上海市"、转出地"广东省深圳市"，提交申请
约15个工作日内办结，深圳缴费年限和个人账户余额合并至上海

政策要点：上海接收养老保险关系转入须满足——在本市已建立养老保险账户并正常参保缴费至少1个月；原参保地账户已暂停缴费且无欠费；男性未满50周岁、女性未满40周岁（超龄建立的为临时账户无法转入）。灵活就业人员参保条件为年满16周岁且男性未满60周岁、女性未满55周岁，本市和外省市户籍均可。养老保险转移全程免费，缴费年限累计计算。

案例二：通过"灵活就业一件事"统筹参保登记和转移申请

赵女士是外省市户籍，到上海从事自由职业，想以灵活就业身份参保并将原户籍地养老保险关系转入上海。

登录随申办APP搜索"灵活就业一件事"进入办理功能
点击"立即办理"，一次性完成就业登记和社会保险登记
参保登记完成后，通过 si.12333.gov.cn 提交养老保险关系跨省转移申请
转入地选"上海市"，转出地选原户籍地省份
约15个工作日转移办结，原参保地缴费年限合并至上海账户

政策要点："灵活就业一件事"是上海集成化服务，通过随申办一次性办理就业登记和社保登记。灵活就业人员养老保险缴费比例为20%（2024年3月调整后），缴费基数在本市上年度全口径月平均工资的60%至300%间自行选择。参保登记也可通过 si.12333.gov.cn 办理。线下可携带身份证至就近的街镇社区事务受理服务中心办理，每月5日-26日受理。关于医保相关业务可参考《上海国家医保服务平台使用指南》。

案例三：上海参保人使用养老金测算工具规划退休

钱先生52岁，在上海缴纳养老保险25年，想提前了解退休后大致养老金水平。

打开 si.12333.gov.cn 登录，进入"养老金测算"
系统自动读取其在上海的25年缴费记录和个人账户余额
输入预期退休年龄60周岁，系统按现行上海养老金计算公式测算
结果显示预估月养老金范围，钱先生据此规划未来缴费

政策要点：养老金测算使用参保人已记录的上海社保数据，按"多缴多得、长缴多得、晚领多得"原则，根据缴费年限、缴费水平、退休年龄、退休时上年度全市月平均工资等参数综合确定。灵活就业人员男性年满60周岁、女性年满55周岁，累计缴费满15年可申领基本养老金。测算仅供参考，实际待遇以退休时核定为准。关于社保查询和待遇认证的更多操作可参考《上海电子社保卡使用指南》。

六、常见问题

Q1：上海接收养老保险转入需要什么条件？
A：须同时满足：在上海已建立养老保险账户并正常参保缴费至少1个月；原参保地账户已暂停缴费且无欠费；男性未满50周岁、女性未满40周岁。超龄后建立的为临时账户无法转入。返回户籍地就业参保的不受年龄限制。

Q2：转移需要去原参保地办理吗？
A：不需要。养老保险关系转移已实现全国通办，在转入地（上海）参保后通过 si.12333.gov.cn 在线提交申请即可，转入地和转出地协同办理。

Q3：转移申请多久能办完？
A：一般15个工作日（上海已从45个工作日压缩至此时限）。可在平台"转移进度查询"页面输入编号查看状态。超时可拨021-12333咨询。

Q4：养老金测算结果准确吗？
A：使用已记录的上海社保数据和现行公式，有参考价值但不等于实际待遇。实际待遇受退休时平均工资、最终缴费年限等因素影响，以退休时核定为准。

Q5：灵活就业人员在上海参保后医保能一起转移吗？
A：上海目前仅接收养老保险关系跨省转移，医疗保险不支持跨省转移。医保按上海本地政策重新参保享受，可咨询医保热线12393。

Q6：国家平台和随申办办灵活就业参保有何区别？
A：国家平台提供参保登记申请功能，随申办提供"灵活就业一件事"集成服务（同时办就业登记和社保登记）。两者数据互通，建议优先用随申办集成度更高。关于人社政策咨询可参考《上海掌上12333使用指南》。

七、注意事项

先参保再申请转移：上海接收转入的前提是已在本市正常参保缴费至少1个月。未参保前提交申请会被拒绝。
年龄限制需注意：男性满50周岁、女性满40周岁后第一次在非户籍地参保的建立临时账户，无法转入。建议跨省流动前了解年龄限制规则。
原参保地须停保无欠费：提交申请前须确认原参保地账户已暂停缴费且无欠费，否则可能无法通过校验。
测算仅供参考：养老金测算受未来政策调整、平均工资变化等因素影响，不要作为精确预期。
网页端需摄像头：实名认证需人脸识别，电脑须支持摄像头。如不兼容可改用手机浏览器或通过掌上12333完成认证后登录。
各平台配合使用：跨省转移用国家平台，本地参保登记优先用随申办"灵活就业一件事"，日常查询和认证可用随申办或电子社保卡。各平台数据互通，按业务类型选择入口即可。