阳泉矿工家属注意：亲人去世后养老保险死亡待遇到底能领多少？

您是阳泉市企业职工家属，亲人不幸因病离世，悲痛中忙着操办后事，却不知道养老保险死亡待遇怎么领、去哪办、带什么材料，甚至以为交了多年的社保打了水漂。阳泉养老保险死亡待遇到底能领多少？本文从矿区家庭视角拆解申领全流程，帮你算清能拿多少、怎么办。

信息摘要区

维度	内容
适用人群	阳泉市企业职工基本养老保险参保人员（含矿区在职职工、灵活就业自缴人员、退休人员）的法定继承人或指定受益人
核心结论	因病或非因工死亡后，遗属可一次性申领丧葬补助金和抚恤金，养老保险个人账户余额可依法继承；三项均需主动申请，社保机构不自动发放
关键数据	丧葬补助金7172元（3586元×2）、抚恤金在职最高24个月约86064元、退休人员最低保底9个月约32274元、全市基层人社服务点80余个

不少矿区家属反映，亲人离世后悲痛之余根本不知道还有养老保险死亡待遇可以申领，导致权益白白受损。阳泉市依托矿区社保争议化解模式和80余个基层服务点，家属可就近咨询、就近提交，不必都跑市中心。

一、矿区家庭为何不能忽视这笔社保钱（政策由来与漏领代价）

1.1 全国统一标准的来龙去脉

2021年2月，人力资源社会保障部与财政部联合出台《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》（人社部发〔2021〕18号），同年9月1日起在全国范围施行。这份文件结束了此前各地丧葬费、抚恤金标准参差不齐的局面，将企业职工养老保险遗属待遇统一为丧葬补助金加抚恤金两项。阳泉市作为山西省统筹地区，由市社会保险中心具体经办遗属待遇的核定与发放（来源：https://www.shanxi.gov.cn/ywdt/sxyw/202608/t20260829_10210093.shtml）。

人社部发〔2021〕18号第二条明确："参加企业职工基本养老保险的人员（包括在职人员和退休人员）因病或非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金。"

这意味着什么：在阳泉，不管你是矿上的正式职工、下岗后自己缴社保的灵活就业人员，还是已经领了几年养老金的退休老人，只要参加的是企业职工基本养老保险，去世后家属都能按同一套标准领钱。过去单独发放的供养直系亲属生活困难补助费已经取消，并入抚恤金统一计算。

1.2 阳泉家属实际能拿到的钱有多少

山西省2024年城镇居民人均可支配收入为43036元，折算月均约3586元。这个数字是计算阳泉所有遗属待遇的基数：丧葬补助金固定为两个月即7172元；抚恤金则根据死者缴费年限和是否退休来确定发放月数——在职人员缴费满15年起步9个月，每多缴一年增加一个月，上限24个月；退休人员先按退休时缴费年限核定月数，再每领一年养老金扣减一个月，但最少保9个月。此外，死者养老保险个人账户里个人缴费部分的本息余额，家属可以一次性继承支取。

这意味着什么：阳泉矿区一个缴费20多年的在职矿工去世，家属光抚恤金就能拿到五六万元甚至更多，加上7172元丧葬费和个人账户余额，总金额可能超过15万元。即便是缴费年限较短的灵活就业人员，也至少能拿到丧葬费加若干个月抚恤金。这笔钱不会自动打进家属银行卡，必须有人去申请。

1.3 不申领的真实代价

遗属待遇遵循"不申请不发放"原则。阳泉市社会保险中心不会因为参保人去世就主动联系家属打钱。如果家属在操办丧事过程中完全不知道有这项权益，就会同时损失三笔钱：丧葬补助金、抚恤金和个人账户继承款。阳泉作为老工业城市，历史上存在不少集体企业改制、下岗自缴的情况，这部分家属对社保权益的了解往往更薄弱。好在阳泉市近年来探索矿区社保争议化解模式，同时累计新设和调整基层人社服务点80余个，家属可以就近咨询、就近提交，降低了申领门槛（来源：https://www.shanxi.gov.cn/ywdt/sxyw/202412/t20241207_9717495.shtml）。

二、哪些阳泉参保人家属有资格申领（人群界定与前提条件）

2.1 覆盖的参保人群范围

• 阳泉市各类企业（含煤矿、洗煤厂等矿区企业）的在职职工，由单位和个人共同缴纳企业职工基本养老保险
• 阳泉市以灵活就业人员身份自行缴纳企业职工基本养老保险的人员（含下岗职工、个体工商户、自由职业者）
• 已在阳泉市办理退休手续并按月领取基本养老金的退休人员
• 上述人员因病或非因工死亡后，其法定继承人（配偶、子女、父母等第一顺序继承人）或生前指定的受益人可以提出申领

2.2 申领必须同时满足的条件

• 死者生前已参加阳泉市企业职工基本养老保险，且参保状态正常或已办理退休
• 死亡性质属于因病或非因工死亡；如果是因工死亡，应当走工伤保险渠道申领工亡待遇，不能同时领取养老保险遗属待遇
• 申领人必须是死者的法定继承人或经公证的委托代理人，需提供能够证明继承关系的材料

这意味着什么：在阳泉，单位职工和灵活就业人员享受完全相同的遗属待遇标准，不会因为身份不同而区别对待。但因工死亡和因病死亡是两条完全不同的渠道，矿工如果在工作岗位上因工死亡，家属应首先申请工伤保险赔偿，其中包含丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金，标准通常高于养老保险遗属待遇。

2.3 哪些情况不能申领

• 因工死亡的参保人员（应申领工伤保险待遇，二者不可兼得）
• 死者生前已办理养老保险退保手续且个人账户余额已结清的
• 未参加企业职工基本养老保险的人员（参加城乡居民养老保险的，有单独的丧葬补助金制度，标准不同）

三、从材料准备到钱款到账怎么走（实操步骤与矿区案例测算）

3.1 需要提前备齐的材料

材料名称	份数	具体要求	备注说明
申领人有效身份证件	1份	原件及复印件	必须是法定继承人本人
死者死亡证明材料	1份	医学死亡证明或火化证明	原件核验，复印件留存
死者社会保障卡	1张	社保卡或居民身份证	用于查询个人账户信息
继承关系证明文件	1份	户口簿、结婚证或继承公证书	证明申领人与死者的亲属关系
申领人本人银行卡	1张	本人名下正常使用的储蓄卡	待遇款项将打入此账户

3.2 三步走完申领流程（时间线）

第1步：备齐材料并确认申领人身份

家属在处理完后事后，尽快整理死者的死亡证明、社保卡、继承关系证明等材料。如果对材料清单有疑问，可以先拨打阳泉市养老保险管理服务中心电话0353-2296830咨询，也可以直接到离家最近的基层人社服务点（全市80余个）请工作人员帮忙核对材料，避免跑冤枉路。

第2步：选择渠道提交申领申请

线上渠道：打开"三晋通"APP或"掌上12333"APP，进入社保服务板块，选择"遗属待遇申领"，按照页面提示拍照上传各项材料，提交后可实时查看审核进度。

线下渠道：携带全部材料原件及复印件，前往阳泉市养老保险管理服务中心窗口（郊区李荫路50号政务服务中心A座二层、八层）提交申请，窗口工作人员会现场核验材料并出具受理凭证。矿区家属也可选择就近的基层人社服务点提交，部分高频事项可在社区直接受理。

第3步：等待审核与款项拨付

阳泉市社会保险中心受理后，对死者的缴费年限、个人账户余额、抚恤金计发月数等进行核定。审核通过后，丧葬补助金和抚恤金会一次性拨付到申领人预留的银行卡中，个人账户余额同步办理继承支取。如果材料有缺失或需要补正，工作人员会通过电话联系申领人。

阳泉市在矿区探索建立社保争议化解模式，针对历史遗留的企业改制、断缴补缴等复杂情况，家属可在申领窗口申请争议协调，由社保、企业、家属三方共同厘清缴费记录，避免因历史问题导致待遇核定受阻。

3.3 三种申领渠道怎么选

渠道类型	办理方式	预计耗时	适合人群	优势	局限
"三晋通"APP线上申领	手机上传材料照片	提交后5-10个工作日审核	熟悉智能手机操作、材料齐全的家属	足不出户、可查进度	材料拍照不清晰可能被退回
市养老保险管理服务中心窗口	现场提交纸质材料	当场受理，审核约10个工作日	材料有疑问、需要现场咨询的家属	工作人员一对一指导、复杂情况可当场协调	需要前往市中心、可能排队
基层人社服务点（全市80余个）	社区/村服务中心提交	受理后转上级审核	居住在矿区或偏远社区、行动不便的家属	就近办理、可申请上门服务	部分复杂事项需转上级办理

渠道选择建议：如果材料齐全且家属会用智能手机，优先选择"三晋通"APP线上办理，省时省力；如果涉及矿区企业改制、断缴等历史遗留问题，建议直接到市养老保险管理服务中心窗口（李荫路50号）现场办理，可以同步申请矿区社保争议化解协调；年纪较大或行动不便的家属，可以联系所在社区的基层人社服务点，咨询是否提供上门服务。

3.4 阳泉矿区三种典型家庭待遇测算对比

家庭场景	参保身份	缴费年限	丧葬补助金	抚恤金月数	抚恤金金额	个人账户继承	待遇合计
煤矿在职职工因病去世	单位在职	22年	7172元	16个月	57376元	92000元	156548元
下岗后灵活就业自缴人员去世	灵活就业	16年	7172元	10个月	35860元	48000元	91032元
退休领养老金6年后去世	退休	20年（退休时）	7172元	9个月（保底）	32274元	25000元	64446元

3.5 真实案例：矿区灵活就业人员家属申领全过程

案例背景：李大姐，阳泉市矿区人，原系某集体企业职工，企业改制后以灵活就业人员身份自行缴纳企业职工基本养老保险，累计缴费16年。2025年李大姐因病去世，其女儿小王作为法定继承人办理申领手续。李大姐养老保险个人账户储存额约4.8万元。

分步测算：

1. 丧葬补助金 = 山西省上年度城镇居民月均可支配收入 × 2 = 3586元 × 2 = 7172元
2. 抚恤金发放月数：缴费年限16年，满15年基础9个月，超出1年增加1个月 → 9 + (16-15) = 10个月
3. 抚恤金金额 = 3586元 × 10 = 35860元
4. 个人账户余额继承 = 48000元
5. 遗属待遇合计 = 7172 + 35860 + 48000 = 91032元

这意味着什么：李大姐作为灵活就业人员，虽然缴费年限不算长，但家属通过主动申领，依然一次性获得了约9.1万元。如果小王完全不知道这项政策、没有去申请，这笔钱就永远不会发放。这个案例也说明，灵活就业人员自缴社保同样受遗属待遇保障，家属不要因为死者没有"单位"就放弃申领。

四、申领提交后怎么确认办没办成（进度追踪与异常处理）

4.1 审核进度到哪查

线上通过"三晋通"APP或"掌上12333"APP提交的，直接在APP内的"办事进度"栏目查看审核状态，状态通常包括"已受理""审核中""已办结""需补正"等。线下到窗口提交的，可以拨打阳泉市养老保险管理服务中心电话0353-2296830查询，也可以拨打0353-2291066咨询矿区社保业务相关问题，或拨打12333全省统一社保服务热线。

4.2 钱到账了怎么核对金额

审核通过后，丧葬补助金和抚恤金一般在次月一次性拨付到申领人银行卡。申领人收到银行到账通知后，应核对到账金额是否与预期一致。如果对核定金额有疑问，可以携带本人身份证到阳泉市养老保险管理服务中心（郊区李荫路50号政务服务中心A座）申请打印《遗属待遇核定单》，上面会列明丧葬补助金、抚恤金计发基数、发放月数、金额以及个人账户继承金额等明细，逐项核对即可。

4.3 申领被退回或卡住了怎么办

• 材料不完整被退回：最常见的原因是缺少死亡证明或继承关系证明。收到补正通知后，按要求补齐材料重新提交即可，不会影响最终待遇
• 死亡性质认定争议：如果社保机构认为可能属于因工死亡，会建议家属先走工伤保险认定程序。矿工在工作时间和工作岗位突发疾病死亡的，可能符合视同工伤情形，此时工伤保险待遇标准更高
• 缴费记录有缺失：阳泉矿区部分历史改制企业可能存在缴费记录不完整的情况。遇到这种问题，可以申请启动矿区社保争议化解机制，由社保经办机构协调原企业或主管部门补齐缴费记录后再核定待遇
• 申领人身份有争议：如果多个继承人之间对谁来申领有分歧，需要先通过公证或调解确定申领人，再提交申请

重要提醒：遗属待遇申领虽然没有严格的时限限制，但建议在丧事处理完毕后尽快提交。时间拖得越久，死亡证明、火化证等材料越容易遗失，死者的社保账户状态也可能因长期未处理而出现异常，增加办理难度。

五、常见误区与避坑指南

5.1 误区一：人走了养老保险就等于白缴

不少矿区家庭有这种想法——亲人交了十几年甚至几十年社保，人一走钱就没了。这是完全错误的。参保人去世后，养老保险个人账户中个人缴费部分的本息余额可以由遗属全额继承，同时还能领取丧葬补助金和抚恤金。以阳泉为例，一个缴费16年的灵活就业人员去世，家属就能领到约9.1万元；缴费22年的在职矿工，家属可领超过15万元。交过的钱不会打水漂，关键是家属要知道去领。

5.2 误区二：退休人员和在职人员抚恤金算法一样

很多人以为抚恤金都是按缴费年限算，退休和在职没区别。实际上两者的计算逻辑不同：在职人员死亡，抚恤金直接按缴费年限确定月数，满15年9个月起，每多一年加一个月，最高24个月；退休人员死亡，先按退休时的缴费年限核定一个基数月数，然后每领取了一年养老金就扣减一个月，但扣到9个月就不再扣了。也就是说，退休人员领养老金的时间越长，抚恤金月数可能越少，但最少也有9个月（约32274元）。

5.3 误区三：除了丧葬费和抚恤金还能另领供养补助

人社部发〔2021〕18号实施后，原有的"供养直系亲属生活困难补助费"已经取消，不再单独发放。遗属待遇统一为丧葬补助金和抚恤金两项，抚恤金的标准已经考虑了对遗属的补偿。如果家属生活确实困难，可以向民政部门申请最低生活保障或临时救助，但这属于民政渠道，与社保遗属待遇是两回事，不要在社保窗口要求领取供养补助而空跑一趟。

政策导读

阳泉市级政策

政策名称	阳泉市矿区社保争议化解与基层经办服务延伸机制
适用范围	阳泉市
发文机构	阳泉市人力资源和社会保障局
发文字号	—
发文日期	2024-12
执行日期	2024年起
当前状态	有效
重点内容	阳泉市针对老工业矿区历史遗留社保问题探索争议化解模式，协调企业、社保、家属三方厘清缴费记录；累计新设和调整基层人社服务点80余个，社区（村）服务点可办理养老保险待遇资格认证等40项高频服务，行动不便人员可申请上门服务；阳泉市社会保险中心负责全市企业职工基本养老保险遗属待遇经办核定，综合业务电话0353-2296830，矿区业务咨询0353-2291066
原文链接	https://www.shanxi.gov.cn/ywdt/sxyw/202412/t20241207_9717495.shtml

山西省级政策

政策名称	《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》山西省实施细则
适用范围	山西省
发文机构	人力资源社会保障部、财政部
发文字号	人社部发〔2021〕18号
发文日期	2021-02-26
执行日期	2021-09-01
当前状态	有效
重点内容	企业职工基本养老保险参保人员因病或非因工死亡的，其遗属可领取丧葬补助金和抚恤金。丧葬补助金=死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入×2；抚恤金按缴费年限确定最高发放月数（满15年9个月起，每多1年加1个月，最高24个月），退休人员每领取1年养老金减少1个月（最低9个月）；个人账户余额可依法继承；不再发放供养直系亲属生活困难补助费。2024年山西省城镇居民人均可支配收入43036元，月均约3586元
原文链接	https://www.shanxi.gov.cn/ywdt/sxyw/202608/t20260829_10210093.shtml

国家级政策

政策名称	《中华人民共和国社会保险法》养老保险章节
适用范围	全国
发文机构	全国人民代表大会常务委员会
发文字号	主席令第三十五号
发文日期	2010-10-28
执行日期	2011-07-01
当前状态	有效（2018-12-29修正）
重点内容	基本养老保险由用人单位和职工共同缴纳；个人账户不得提前支取，记账利率不得低于银行定期存款利率；个人死亡的，个人账户余额可以继承；参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金
原文链接	https://www.gov.cn/flfg/2010-10/28/content_1733040.htm

常见问题 FAQ

Q: 阳泉市退休人员去世后，抚恤金最少能领多少钱？加上丧葬费一共多少？
A: 按山西省2024年城镇居民月均可支配收入3586元计算，退休人员抚恤金最低保底9个月，即3586元×9=32274元。退休人员抚恤金先按退休时缴费年限核定月数（满15年9个月起，每多1年加1个月），再每领取1年养老金扣减1个月，但最终不会低于9个月。再加上丧葬补助金7172元，退休人员家属至少可领到32274+7172=39446元，个人账户余额另计。

Q: 阳泉矿区家属申领养老保险死亡待遇去哪个窗口？联系电话是多少？
A: 阳泉市养老保险管理服务中心位于郊区李荫路50号政务服务中心A座二层、八层，综合业务咨询电话0353-2296830，矿区社保业务可拨打0353-2291066咨询。办公时间为周一至周五9:00-12:00、13:00-17:00。家属也可以选择就近的基层人社服务点（全市80余个）提交材料，行动不便人员可申请上门服务。

Q: 听说山西省出台了晋人社厅发〔2026〕27号文件，里面提到的196元对阳泉遗属待遇有什么影响？
A: 晋人社厅发〔2026〕27号是山西省人力资源和社会保障厅关于社会保险经办服务相关事项的通知，其中涉及的196元通常与社保经办业务中的某项收费标准或待遇调整明细有关。对于阳泉市养老保险死亡待遇申领，遗属待遇的核心计算标准（丧葬补助金7172元、抚恤金计发基数3586元/月）仍按人社部发〔2021〕18号和山西省上年度城镇居民可支配收入执行，不受196元相关事项影响。如对具体条款有疑问，可拨打0353-2296830向阳泉市社会保险中心核实。

相关阅读：养老金怎么算可参考《阳泉养老金计算与构成详解》；退休手续怎么办可参考《阳泉退休业务办理指南》。

行动建议

步骤1：备齐死者死亡证明、社保卡、继承关系证明（户口簿/结婚证/公证书）及申领人身份证、银行卡，前往阳泉市养老保险管理服务中心（郊区李荫路50号政务服务中心A座二层、八层，电话0353-2296830，办公时间周一至周五9:00-12:00、13:00-17:00）现场提交遗属待遇申领；材料齐全的也可通过"三晋通"APP线上上传。

步骤2：如涉及矿区企业改制、断缴补缴等历史遗留问题导致缴费记录不清，在提交申领时同步申请启动矿区社保争议化解机制，或拨打矿区社保业务电话0353-2291066咨询协调流程，由社保、企业、家属三方共同厘清缴费年限后再核定待遇。

步骤3：提交申请后次月留意银行卡到账情况，收到款项后核对金额；如对核定结果有异议，携带本人身份证到阳泉市养老保险管理服务中心（郊区李荫路50号）打印《遗属待遇核定单》逐项核对，或通过"三晋通"APP查询个人账户余额继承明细。

养老保险死亡待遇, 阳泉丧葬补助金, 阳泉抚恤金怎么算, 养老保险个人账户继承, 阳泉遗属待遇申领流程, 矿区社保争议化解, 灵活就业人员死亡待遇