您是通辽参保人家属，很多人都问：亲人去世后能领哪三笔钱？丧葬补助金、抚恤金和个人账户继承款加起来有多少，但不知道怎么算、去哪办，担心少领漏办。通辽遗属待遇怎么领？本文3分钟帮您算清。
信息摘要区
| 维度 | 内容 |
|---|---|
| 适用人群 | 通辽市参加企业职工基本养老保险的在职或退休人员因病或非因工死亡后的遗属，以及城乡居民养老保险参保人员家属 |
| 核心结论 | 遗属待遇含丧葬补助金和抚恤金，按内蒙古上年度城镇居民月人均可支配收入4240.67元为基数计算，个人账户余额可依法继承，需及时到社保经办机构申报 |
| 关键数据 | 丧葬补助金8481.34元、抚恤金9至24个月基数（约38166至101776元）、城乡居民丧葬补助1740元、遗属生活补助费人员每月15日前认证、市本级电话0475-8910917 |
3分钟帮你理清通辽市遗属待遇申领条件、计算标准和办理全流程，从材料准备到到账确认全覆盖。
一、为什么要办（遗属待遇政策背景与不申报后果）
1.1 政策出台背景
2021年，人力资源社会保障部、财政部联合印发《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》（人社部发〔2021〕18号），自2021年9月1日起施行，统一了全国企业职工养老保险遗属待遇标准。此前各地遗属待遇标准不统一，有的按本人养老金倍数发放，有的按固定金额发放，差距较大。新办法将丧葬补助金和抚恤金统一与本省上一年度城镇居民月人均可支配收入挂钩，实现了制度公平。
《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》（人社部发〔2021〕18号）第一条：为保障企业职工基本养老保险参保人员及其遗属的合法权益，依据社会保险法有关规定，制定本办法。
这意味着什么：以前各地丧葬费抚恤金标准五花八门，现在全国统一按当地城镇居民收入水平算，通辽市执行内蒙古自治区统一标准，收入越高的省份遗属待遇越高，避免了同命不同价。
1.2 对通辽市参保家庭的影响
通辽市执行内蒙古自治区统一标准，2024年内蒙古城镇居民人均可支配收入50888元，月均约4240.67元，这是当前遗属待遇的计算基数。以此基数计算，通辽市企业职工遗属丧葬补助金固定为8481.34元，抚恤金根据缴费年限在9至24个月之间浮动，最高可达约101776元。此外，《中华人民共和国社会保险法》明确规定，参保人死亡的个人账户余额可以继承，这部分钱不属于统筹基金，而是参保人个人财产。
1.3 不及时申报的后果
通辽市人力资源和社会保障局发布通告，明确打击多领、冒领、重复领取社会保险待遇行为。参保人员死亡后，其遗属应及时申报，不得继续冒领养老金。如果不及时申报死亡信息，养老金继续发放后被查出，不仅要全额追回多领部分，还可能面临法律责任，涉嫌犯罪的移送司法机关。同时，遗属待遇本身也有申领时效，拖延申报可能影响抚恤金和个人账户继承款的及时到账。
二、谁能办（遗属待遇申领条件与适用人群）
2.1 适用人群
根据人社部发〔2021〕18号，参加企业职工基本养老保险的人员（包括在职人员和退休人员，含灵活就业等以个人身份参保人员），因病或非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金。通辽市范围内，无论是在企业上班的职工，还是以灵活就业身份自己缴费的人员，只要参加了企业职工基本养老保险，去世后遗属都可以申领。此外，通辽市按月领取企业职工遗属生活补助费的人员也在资格认证范围内。
2.2 办理前提条件
申领遗属待遇需同时满足以下条件：一是死者生前已参加通辽市企业职工基本养老保险并正常缴费或已领取养老金；二是死亡原因为因病或非因工死亡（因工死亡按工伤保险条例处理，不适用本办法）；三是由法定继承人或指定受益人提出申请；四是提供完整的死亡证明和亲属关系证明材料。对于18周岁以上领取遗属生活补助费的人员，通辽市要求每月认证1次，每月15日前完成，未按时认证的暂停发放。
2.3 不适用情形
以下情形不适用企业职工遗属待遇办法：一是因工死亡的，按工伤保险条例申领工亡待遇，标准更高；二是未参加企业职工基本养老保险的人员，如仅参加城乡居民养老保险的，按城乡居民养老保险政策申领丧葬补助金（标准较低）；三是参保人员存在重复领取待遇、违规缴费等情形尚未处理完毕的，需先清理后再申领；四是无法提供法定死亡证明或亲属关系证明的，需补充材料后再申请。
三、怎么办（材料清单、流程时间线与真实案例计算）
3.1 所需材料
| 材料名称 | 份数 | 要求 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 死亡证明 | 1份原件+1份复印件 | 医疗机构或公安部门出具的死亡证明，或法院宣告死亡文书 | 需在有效期内 |
| 申领人身份证 | 1份原件+1份复印件 | 法定继承人或指定受益人本人身份证 | 代办需额外提供代办人身份证 |
| 亲属关系证明 | 1份 | 户口簿、结婚证、出生医学证明或公证部门出具的亲属关系公证书 | 证明申领人与死者的继承关系 |
| 死者社保卡 | 1份复印件 | 死者社会保障卡复印件，用于核对参保信息和个人账户余额 | 社保卡遗失的需先补办 |
| 申领人银行卡 | 1份复印件 | 申领人本人银行账户，用于待遇发放 | 建议使用一类账户 |
3.2 办理流程（时间线）
第1步：准备材料
遗属在处理完后事后，尽快准备上述5类材料。特别注意死亡证明需为医疗机构或公安部门出具的正式文件，社区或村委会开具的证明不能作为唯一依据。亲属关系证明可用户口簿（能直接体现关系的）、结婚证、出生证，若关系复杂（如代位继承）建议到公证部门办理继承权公证书，避免后续纠纷。
第2步：提交申请（线下窗口为主）
遗属待遇申领目前主要通过线下窗口办理。申领人携带全部材料到通辽市政务服务中心社保经办窗口提交申请，窗口工作人员现场审核材料完整性，材料齐全的当场受理，材料不全的一次性告知需补充的内容。通辽市社保服务大厅设有"党员先锋岗"和"办不成事"反映窗口，遇到疑难问题可直接到该窗口求助。
第3步：审核与待遇核算
社保经办机构受理后，核对死者参保缴费记录、个人账户余额、缴费年限等信息，按照人社部发〔2021〕18号规定的标准计算丧葬补助金和抚恤金金额，同时核算个人账户可继承余额。审核通过后，将待遇款项拨付至申领人提供的银行账户。内蒙古自治区"企业职工退休一件事一次办"实施方案要求人社部门相关业务办理时限压缩至10个工作日，遗属待遇申领参照执行。
内蒙古自治区"企业职工退休一件事一次办"工作实施方案：人社部门受理退休申请办理时限由15个工作日压缩至10个工作日，退休待遇计算时限由15个工作日压缩至10个工作日。
3.3 办理渠道详解
线上渠道：遗属待遇申领因涉及死亡证明原件核验和继承关系确认，目前暂不支持全程线上办理。但申领人可通过"内蒙古人社"APP、电子社保卡提前查询死者参保缴费记录和个人账户余额，做到心中有数。资格认证方面，18周岁以上领取遗属生活补助费人员可通过"内蒙古人社"APP、"掌上12333"APP、"内蒙古社会保险事业服务中心"微信公众号、电子社保卡完成每月人脸识别认证，无需到窗口。
线下渠道：
| 机构名称 | 地址 | 电话 | 办公时间 | 交通指引 |
|---|---|---|---|---|
| 通辽市政务服务中心社保窗口 | 科尔沁区滨河大街1509号奥体中心北侧（科尔沁体育中心北侧） | 0475-8910917（资格认证）、0475-8910991（综合咨询） | 周一至周五08:30-12:00，14:30-17:30（法定节假日除外）；周六日上午9:00-12:00无需预约 | 乘坐市内公交至体育中心站或政务服务中心站下车 |
通辽市9个旗县市区社保中心均设有经办窗口，各旗县咨询电话如下：科尔沁区0475-6385803、科左中旗0475-3212149、开鲁县0475-6210050、科左后旗0475-5216636、扎鲁特旗0475-7218872、奈曼旗0475-4228605、库伦旗0475-4777596、霍林郭勒市0475-7969641。居住在旗县的遗属可就近到当地社保中心办理，无需跑到市本级。
渠道选择建议：居住在科尔沁区的遗属建议直接到市政务服务中心办理，窗口功能最全、审核效率最高；居住在各旗县的遗属建议先拨打当地社保中心电话确认材料要求后再前往，避免白跑；行动不便的遗属可申请通辽市社保中心提供的上门入户服务，提前拨打0475-8910917预约。
3.4 真实案例计算
案例背景：通辽市某企业职工王师傅，1966年出生，2006年开始参加企业职工基本养老保险，缴费年限20年（含视同缴费年限），2026年5月因病去世，去世前为在职状态。王师傅养老保险个人账户余额经社保系统查询为45000元（含历年缴费本息）。其配偶李阿姨作为法定继承人申领遗属待遇。
分步计算：
第1步：确定计算基数。2024年内蒙古自治区城镇居民人均可支配收入50888元，月均 = 50888 ÷ 12 ≈ 4240.67元/月。
第2步：计算丧葬补助金。丧葬补助金 = 死亡时上一年度城镇居民月人均可支配收入 × 2个月 = 4240.67 × 2 = 8481.34元。
第3步：计算抚恤金发放月数。王师傅缴费年限20年，根据人社部发〔2021〕18号第五条：缴费年限满10年不超过15年的发放9个月，缴费年限15年以上的每多缴费1年发放月数增加1个月。王师傅缴费20年 = 9个月 + (20-15)×1个月 = 14个月。
第4步：计算抚恤金金额。抚恤金 = 4240.67 × 14 = 59369.38元。
第5步：计算个人账户继承金额。王师傅个人账户余额45000元，根据《中华人民共和国社会保险法》第十四条，个人账户不得提前支取，参保人死亡的个人账户余额可以继承。李阿姨可全额继承45000元。
第6步：合计遗属待遇总额。丧葬补助金8481.34元 + 抚恤金59369.38元 + 个人账户继承45000元 = 112850.72元。
注：以上个人账户余额45000元为案例假设值，实际金额以通辽市社保系统查询的死者个人账户累计储存额（含本息）为准。
四、办没办成（结果查询、到账确认与失败补救）
4.1 办理结果查询方式
遗属待遇申请提交后，申领人可通过以下方式查询办理进度：一是拨打通辽市本级社保咨询电话0475-8910917或综合咨询电话0475-8910991，提供死者姓名和身份证号查询审核进度；二是通过"内蒙古人社"APP查询死者参保信息和待遇发放记录；三是直接到通辽市政务服务中心社保窗口现场查询，窗口工作人员可实时调取系统记录。各旗县遗属可拨打当地社保中心电话查询，号码见3.3节列表。
4.2 发放时间与金额确认
审核通过后，丧葬补助金、抚恤金和个人账户继承款将一次性拨付至申领人提供的银行账户。一般在受理后10个工作日内完成审核和拨付，遇特殊情况（如继承关系复杂需公证、缴费记录有异议需核实）可能延长。申领人收到款项后，应核对金额是否与社保机构告知的核算金额一致。如对金额有异议，可在收到款项后及时到窗口申请复核，社保机构将重新核算缴费年限、个人账户余额等关键数据。对于按月领取遗属生活补助费的人员，通辽市要求每月15日前完成资格认证，15号前完成认证的当月恢复发放，15号后认证成功的下月起恢复。
4.3 常见失败原因与补救方法
遗属待遇申领常见失败原因有以下几种：一是材料不全，如缺少死亡证明原件或亲属关系证明不充分，补救方法是按窗口一次性告知清单补充材料后重新提交；二是死者存在多地参保未合并，导致缴费年限和个人账户余额计算不准确，补救方法是先办理养老保险关系转移归集，将各地缴费记录合并到通辽后再申领遗属待遇；三是继承关系有争议（如多个法定继承人意见不一致），补救方法是到公证部门办理继承权公证书或通过法院调解确定继承份额后再申领；四是死者生前有违规领取待遇记录尚未追回，补救方法是先配合社保机构完成违规待遇追回后再办理遗属待遇申领。
通辽市人力资源和社会保障局通告：参保人员死亡后，其遗属应及时申报，不得继续冒领养老金。违规领取待遇将被依法追缴，涉嫌犯罪的移送司法机关。
五、常见误区与避坑指南
5.1 误区1：遗属待遇就是丧葬费，金额很少
很多人以为遗属待遇只有几千块钱丧葬费，实际上遗属待遇包含丧葬补助金和抚恤金两部分。通辽市丧葬补助金固定为8481.34元，但抚恤金根据缴费年限可发放9至24个月基数，最低约38166元、最高约101776元。缴费年限越长，抚恤金越高。加上个人账户余额继承，一个缴费20年的职工遗属待遇总额可达10万元以上，绝不是只有几千块。
5.2 误区2：人去世了个人账户的钱就充公了
《中华人民共和国社会保险法》第十四条明确规定，个人账户不得提前支取，参保人死亡的个人账户余额可以继承。个人账户里的钱是参保人个人缴费部分（企业职工个人缴8%全部进入个人账户，灵活就业人员缴费20%中8%进入个人账户）及其利息，属于个人财产，去世后由法定继承人依法继承，不会充公。通辽市社保机构在核算遗属待遇时会一并查询个人账户余额，与丧葬补助金、抚恤金一起发放给继承人。
5.3 误区3：遗属待遇申领没有时间限制，什么时候办都行
虽然人社部发〔2021〕18号没有明确规定遗属待遇的申领时效，但拖延申报会带来实际风险。一是如果死者养老金继续发放，被查出后需全额追回多领部分，还可能影响遗属待遇正常申领；二是时间久了死亡证明、亲属关系证明等材料可能遗失或难以补办，增加办理难度；三是抚恤金计算基数是"死亡时上一年度"城镇居民收入，及时申领可按最新标准核算。建议遗属在处理完后事后1个月内尽快到社保窗口申报。
5.4 误区4：城乡居民养老保险和职工养老保险遗属待遇一样
两者待遇标准差距很大。企业职工养老保险遗属待遇按内蒙古上年度城镇居民月人均可支配收入4240.67元为基数，丧葬补助金8481.34元加抚恤金9至24个月，总额可达数万元至十万元以上。而通辽市城乡居民养老保险参保人员死亡的，丧葬补助金为上一年度最低标准基础养老金×12个月，2023年标准仅为1740元，且没有抚恤金。如果死者同时参加过两种保险，需按职工养老保险政策申领（前提是职工养老保险缴费记录有效），待遇更高。
政策导读
通辽市级政策
| 政策名称 | 通辽市养老保险待遇资格认证实施细则 |
|---|---|
| 适用范围 | 通辽市 |
| 发文机构 | 通辽市人力资源和社会保障局 |
| 发文字号 | 未公开文号 |
| 发文日期 | 2024-03-14 |
| 执行日期 | 2024-03-14 |
| 当前状态 | 有效（2025年起认证周期调整为每6个月1次） |
| 重点内容 | 认证范围包括按月领取企业职工遗属生活补助费人员；18周岁以上领取遗属生活补助费人员每月认证1次，每月15日前完成；超期未认证暂停发放，补办认证后经审核符合条件的恢复发放并补发；已停发人员每月15号前完成认证当月恢复，15号后认证成功下月起恢复；认证渠道包括"内蒙古人社"APP、电子社保卡等线上渠道及上门服务 |
| 原文链接 | https://www.tongliao.gov.cn/ztzl/yhyshjzcjc/zcjd_3505/202405/t20240514_784770.html |
内蒙古省级政策
| 政策名称 | 2024年城镇居民人均可支配收入（遗属待遇计算基数） |
|---|---|
| 适用范围 | 内蒙古自治区 |
| 发文机构 | 内蒙古自治区统计局、国家统计局内蒙古调查总队 |
| 发文字号 | 未公开文号 |
| 发文日期 | 2025-01-21 |
| 执行日期 | 2025-01-21 |
| 当前状态 | 有效 |
| 重点内容 | 2024年内蒙古自治区城镇居民人均可支配收入50888元，月均约4240.67元。此数据为企业职工基本养老保险遗属待遇（丧葬补助金和抚恤金）的计算基数依据，通辽市执行自治区统一标准 |
| 原文链接 | http://www.nmgrd.gov.cn/zyfbx/tzggx/202608/t20260813_451503.html |
国家级政策
| 政策名称 | 企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法 |
|---|---|
| 适用范围 | 全国 |
| 发文机构 | 人力资源社会保障部、财政部 |
| 发文字号 | 人社部发〔2021〕18号 |
| 发文日期 | 2021-08-02 |
| 执行日期 | 2021-09-01 |
| 当前状态 | 有效 |
| 重点内容 | 参加企业职工基本养老保险的人员（含在职和退休人员）因病或非因工死亡的，其遗属可领取丧葬补助金和抚恤金。丧葬补助金按死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计算。抚恤金：在职人员按缴费年限确定3至24个月（不满5年3个月、满5年不满10年6个月、满10年不超过15年9个月、15年以上每多1年增1个月、最高24个月）；退休人员按在职时缴费年限确定最高月数，每领取1年养老金减1个月，最低9个月 |
| 原文链接 | https://www.xjnlk.gov.cn/xjnlk/c114584/202607/8a58d875e1794183b8c80c41851e89a9.shtml |
常见问题 FAQ
Q: 通辽市企业职工遗属待遇具体能领多少钱？丧葬补助金和抚恤金怎么算？
A: 通辽市执行内蒙古自治区统一标准，以2024年城镇居民月人均可支配收入4240.67元为基数。丧葬补助金固定为2个月基数即8481.34元。抚恤金根据缴费年限计算：在职人员缴费不满5年发3个月、满5年不满10年发6个月、满10年不超过15年发9个月、15年以上每多缴1年增1个月、最高24个月（约101776元）；退休人员按上述方法确定最高月数后，每领取1年养老金减1个月，最低9个月（约38166元）。此外个人账户余额可全额继承。
Q: 通辽市遗属待遇去哪办？市本级窗口地址和电话是什么？各旗县能办吗？
A: 市本级办理地址为通辽市政务服务中心社保窗口，位于科尔沁区滨河大街1509号奥体中心北侧（科尔沁体育中心北侧），咨询电话0475-8910917（资格认证）、0475-8910991（综合咨询），办公时间周一至周五08:30-12:00、14:30-17:30，周六日上午9:00-12:00无需预约。通辽市9个旗县市区社保中心均可办理，各旗县电话：科尔沁区0475-6385803、科左中旗0475-3212149、开鲁县0475-6210050、科左后旗0475-5216636、扎鲁特旗0475-7218872、奈曼旗0475-4228605、库伦旗0475-4777596、霍林郭勒市0475-7969641，居住在旗县的可就近办理。
Q: 领取遗属生活补助费的人员需要资格认证吗？多久认证一次？不认证会怎样？
A: 需要。通辽市规定18周岁以上领取企业职工遗属生活补助费的人员每月认证1次，须在每月15日前完成。认证渠道包括"内蒙古人社"APP、"掌上12333"APP、"内蒙古社会保险事业服务中心"微信公众号、电子社保卡人脸识别，行动不便人员可申请上门服务或微信视频认证。超期未认证的暂停发放生活补助费，已停发人员每月15号前完成认证的当月恢复发放，15号后认证成功的下月起恢复并补发暂停期间待遇。
Q: 灵活就业人员自己交养老保险，去世后遗属能领待遇吗？和企业职工一样吗？
A: 可以，待遇标准完全一样。根据人社部发〔2021〕18号，在职人员含灵活就业等以个人身份参保人员，因病或非因工死亡的，其遗属同样可以领取丧葬补助金和抚恤金，计算方法与企业职工完全相同，均以死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入为基数，按缴费年限确定抚恤金月数。灵活就业人员缴费比例20%中8%进入个人账户，去世后个人账户余额同样可由遗属继承。
内部链接：关于养老金计算方法，请参考《通辽市养老金计算与构成》；关于多地缴费合并，请参考《通辽市多地缴费归集合并》；关于养老保险关系转移，请参考《通辽市养老保险关系转移接续》。
行动建议 / 实操清单
步骤1：携带死亡证明原件、申领人身份证、亲属关系证明（户口簿/结婚证/出生证或公证书）、死者社保卡复印件、申领人银行卡，到通辽市政务服务中心社保窗口（科尔沁区滨河大街1509号奥体中心北侧，电话0475-8910917）提交遗属待遇申领申请，窗口当场审核材料完整性。
步骤2：如居住在旗县，先拨打当地社保中心电话（如科尔沁区0475-6385803、霍林郭勒市0475-7969641等）确认材料要求后就近办理；如死者有多地参保记录，先通过国家社会保险公共服务平台办理养老保险关系转移归集，将各地缴费合并到通辽后再申领。
步骤3：提交申请后10个工作日内留意银行账户到账情况，收到款项后核对丧葬补助金（应为8481.34元）、抚恤金（按缴费年限9至24个月基数）和个人账户继承额是否与社保机构告知的核算金额一致；如有异议及时到窗口申请复核。按月领取遗属生活补助费的人员，务必每月15日前通过"内蒙古人社"APP完成资格认证。
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