您是营口参保人，最近去医院看病发现忘带社保卡，但不知道营口医保电子凭证怎么激活，担心白跑一趟。营口医保电子凭证到底怎么办理？个人账户又该怎么用？本文3分钟帮您理清全流程，还能体验营口独有的刷脸付。
信息摘要区
| 维度 | 内容 |
|---|---|
| 适用人群 | 营口市职工医保参保人、城乡居民医保参保人、灵活就业参保人员 |
| 核心结论 | 医保电子凭证与社保卡同等效力，4种渠道可激活；营口已上线刷脸付，4家医院289家药店可用；退休人员个人账户每月定额划入62元 |
| 关键数据 | 退休个人账户62元/月、刷脸付4家医院289家药店、共济范围8类亲属、在职个人账户划入比例2% |
不少营口参保人反映，出门看病经常忘带社保卡，有了医保电子凭证和刷脸付，这个问题就迎刃而解了。3分钟帮你理清营口医保电子凭证激活全流程和个人账户使用方法，从为什么办到办没办成全覆盖。
一、为什么要激活医保电子凭证（政策背景与个人账户改革）
1.1 政策出台背景
营口市自2020年8月起推进医保电子凭证应用工作，参保人可通过多种渠道激活申领医保码。2024年9月，营口市医保局成功上线医保"刷脸付"功能，已在4家定点医疗机构、289家定点医药机构推广应用，参保人未带卡也可"刷脸"完成就医购药支付（来源：http://www.yingkou.gov.cn/govxxgk/ykszf/2024-10-30/c674128c-e31b-477b-bb6b-1661ae3346cb.html）。
根据《营口市建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制实施方案》（营政办发〔2022〕17号），改进个人账户计入办法，在职职工按本人参保缴费基数2%计入，退休人员由统筹基金定额划入，标准为2022年全市基本养老金月平均水平的2%（每人62元/月）。
这意味着什么：简单说，以前你医保卡里的钱是单位和个人一起缴的，现在单位缴的部分全部放进统筹基金（大家共用的"大池子"），你自己工资扣的2%还是进你个人账户。退休老人不再按养老金比例划入，而是统一每月打62元。虽然个人账户到账的钱少了，但门诊看病能报销了，整体待遇是提高的。
1.2 对您的影响
激活医保电子凭证后，您在营口全市定点医院和药店出示医保码即可结算，门诊统筹、门诊慢特病、住院结算、药店购药均可使用。医保码与社会保障卡在就医购药方面具有同等效力，支持跨区域、跨渠道看病买药和办理医保业务（来源：http://www.yingkou.gov.cn/govxxgk/ykszf/2024-10-18/d275e918-130d-4905-a2be-88bb95fc667c.html）。
个人账户资金可用于支付本人及配偶、父母、子女在定点医疗机构发生的由个人负担的医疗费用，以及在定点零售药店购买药品、医疗器械、医用耗材的费用。营口还开通了家庭共济功能，共济范围扩大到配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女共8类亲属（来源：http://www.yingkou.gov.cn/govxxgk/ykszf/2022-08-10/90d7e191-c41a-4d2c-a209-e34e79e4e27e.html）。
1.3 不办的后果
如果不激活医保电子凭证，您去医院看病或药店购药时必须随身携带实体社保卡，忘带卡就无法直接结算，需要先全额垫付再走零星报销流程，既耽误时间又增加资金压力。此外，未激活医保码也无法使用营口独有的"刷脸付"功能，不会使用智能手机的老年人和未带卡的参保人将失去这一便利支付方式。
二、谁能用医保电子凭证（适用人群与办理条件）
2.1 适用人群
凡在营口市参加基本医疗保险的人员均可激活使用医保电子凭证，包括职工医保参保人（含在职职工、退休人员、灵活就业参保人员）和城乡居民医保参保人（含未成年居民、在校学生、成年居民）。截至目前，营口市已有大量参保人激活使用医保码，覆盖全市各区县。
2.2 办理前提条件
激活医保电子凭证需满足以下条件：一是已在营口市参加基本医疗保险并正常缴费；二是持有本人有效身份证件（身份证或户口本）；三是拥有可接收验证码的实名认证手机号。线上激活还需完成人脸识别认证，确保是本人操作。
对于尚未办理身份证的未成年人，暂时不能使用人脸识别激活，但其监护人可以通过国家医保服务平台APP绑定"医保亲情账户"，展示未成年人的医保码进行支付（来源：http://www.yingkou.gov.cn/govxxgk/ykszf/2024-10-30/c674128c-e31b-477b-bb6b-1661ae3346cb.html）。
2.3 不适用情形
以下情形暂无法激活或使用医保电子凭证：未参加营口市基本医疗保险的人员；参保信息有误或参保状态异常（如断缴、停保）的人员，需先到经办机构核实更正参保信息；面部信息无法通过人脸识别认证的人员，可携带身份证到线下经办窗口咨询处理。
三、怎么办（激活流程与渠道详解）
3.1 所需材料（材料清单）
| 材料名称 | 份数 | 要求 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 本人身份证 | 1份 | 原件，有效期内 | 线上激活需上传身份证正反面照片 |
| 社会保障卡 | 1份 | 原件，已激活 | 未办实体卡可直接用医保电子凭证 |
| 实名认证手机 | 1部 | 可正常接收短信验证码 | 用于完成人脸识别和身份认证 |
3.2 办理流程（时间线）
第1步：选择激活渠道
参保人可根据自身习惯选择国家医保服务平台APP、"营口市医疗保障局智慧医保"微信公众号、支付宝或云闪付任意一种渠道。推荐营口本地参保人使用微信公众号，操作更便捷且可同步办理家庭共济等业务。
第2步：实名认证与人脸识别
打开所选渠道后，搜索"医保电子凭证"或点击"我的医保"进入激活页面，输入本人姓名、身份证号和手机号，获取验证码后完成实名认证。随后按照提示进行人脸识别，需本人正对摄像头，在光线充足的环境下完成眨眼、摇头等动作验证。
第3步：选择参保地并激活使用
人脸识别通过后，选择参保地"营口"，系统将自动关联您的医保参保信息，点击"立即激活"即可完成。激活后在定点医疗机构收费窗口或药店出示医保码二维码即可结算，整个激活过程通常不超过5分钟。
营口市参保人可通过"营口市医疗保障局智慧医保"微信公众号点击左下角"我的医保"跳转"营口智慧大厅"，按提示完成实名和人脸认证后激活医保码（来源：https://www.yingkou.gov.cn/001/001007/001007036/001007036002/20260515/2b9c3016-6899-4164-84a1-8407d421351f.html）。
3.3 办理渠道详解
线上渠道：
- 国家医保服务平台APP：下载注册后点击"医保电子凭证"，完成人脸识别认证，选择参保地"营口"即可激活，还可办理跨省异地就医备案等业务。
- "营口市医疗保障局智慧医保"微信公众号：关注后点击左下角"我的医保"跳转"营口智慧大厅"，按提示完成实名和人脸认证，可同步办理家庭共济绑定。
- 支付宝：搜索"医保电子凭证"，按提示完成激活。
- 云闪付：搜索"医保电子凭证"，按提示完成激活。
线下渠道：
| 机构名称 | 地址 | 电话 | 办公时间 | 交通指引 |
|---|---|---|---|---|
| 营口市医疗保障事务中心 | 西市区民生路28号 | 0417-2980313 | 工作日上午9:00-12:00，下午13:30-17:00 | 建议拨打12393咨询公交路线 |
| 营口市医疗保障事务中心大石桥分中心 | 大石桥市哈大南路社会保险服务中心 | 0417-6953339 | 工作日上午9:00-12:00，下午13:30-17:00 | 建议拨打12393咨询公交路线 |
| 营口市医疗保障事务中心盖州分中心 | 盖州市盖州路32号 | 0417-7708008 | 工作日上午9:00-12:00，下午13:30-17:00 | 建议拨打12393咨询公交路线 |
渠道选择建议：上班族和熟悉智能手机操作的参保人建议优先选择线上渠道，足不出户即可完成激活；老年人或不熟悉手机操作的参保人可携带身份证到就近的医保经办窗口，由工作人员协助激活；大石桥、盖州等区县的参保人可到当地分中心办理，无需跑到市区。
3.4 真实案例计算
张先生是营口某企业在职职工，2023年营口市全口径城镇单位就业人员月平均工资为5786元，假设张先生的缴费基数按社平工资核定为5786元/月。根据营政办发〔2022〕17号文件规定，在职职工个人账户按本人缴费基数的2%计入，则：
每月个人账户划入金额 = 5786元 × 2% = 115.72元
全年个人账户累计 = 115.72元 × 12 = 1388.64元
李阿姨是营口退休人员，已领取基本养老金。根据同一文件规定，退休人员个人账户由统筹基金定额划入，标准为2022年全市基本养老金月平均水平的2%，即每人62元/月，则：
每月个人账户划入金额 = 62元
全年个人账户累计 = 62元 × 12 = 744元
两人均已激活医保电子凭证，在营口市中心医院门诊就诊时，可直接出示医保码结算，个人账户余额优先支付自付部分。张先生还通过"营口市医疗保障局智慧医保"公众号办理了家庭共济，将其个人账户余额共济给正在读小学的女儿使用。
四、办没办成（激活验证与个人账户查询）
4.1 激活结果查询方式
激活完成后，可通过以下方式验证是否成功：一是打开激活渠道的医保电子凭证页面，如能正常显示医保码二维码和参保信息（姓名、参保地"营口"），即表示激活成功；二是到任意一家定点药店或医院收费窗口尝试出示医保码结算，如系统能正常读取参保信息，即表示激活成功；三是拨打医保咨询热线12393，提供身份证号查询医保电子凭证激活状态。
4.2 个人账户到账与余额确认
在职职工个人账户资金一般随单位每月缴费后按月划入，退休人员个人账户资金每月定额划入62元。参保人可通过以下方式查询个人账户余额和到账明细：一是登录国家医保服务平台APP，在"首页"点击"个人账户余额"查看；二是关注"营口市医疗保障局智慧医保"微信公众号，进入"营口智慧大厅"查询个人账户收支明细；三是携带身份证或社保卡到营口市医疗保障事务中心（西市区民生路28号，电话0417-2980313）窗口查询打印。
4.3 常见失败原因与补救方法
激活失败的常见原因及处理方法如下：一是参保信息有误，如姓名、身份证号与医保系统登记信息不一致，需携带身份证到经办机构核实更正；二是人脸识别不通过，可能因光线不足、面部遮挡或身份证照片年代久远，可尝试在光线充足处重新认证，或到线下窗口办理；三是手机号未实名认证，需使用本人实名登记的手机号接收验证码；四是参保状态异常，如断缴或停保，需先恢复参保缴费状态。
如激活过程中遇到问题，可拨打营口市医保咨询热线12393，或到营口市医疗保障事务中心（西市区民生路28号）现场咨询，工作人员将协助您完成激活（来源：https://www.yingkou.gov.cn/001/001007/001007036/001007036002/20260515/2b9c3016-6899-4164-84a1-8407d421351f.html）。
五、常见误区与避坑指南
5.1 误区1：激活医保电子凭证后社保卡就不能用了
不少参保人担心激活医保码后实体社保卡会失效。实际上，医保电子凭证与社会保障卡在就医购药方面具有同等效力，两者并行不悖。激活医保码后，您既可以出示医保码结算，也可以继续使用实体社保卡刷卡结算，两种方式任选其一，不会互相影响。
5.2 误区2：个人账户里的钱可以提现
很多参保人以为个人账户余额可以像银行卡一样取出来用。根据营政办发〔2022〕17号文件规定，个人账户资金主要用于支付参保人员在定点医药机构发生的政策范围内自付费用，不得提取现金，也不得用于公共卫生费用、体育健身或养生保健消费等不属于基本医疗保险保障范围的支出。个人账户余额只能在定点医院和药店使用，或通过家庭共济给符合条件的亲属使用。
5.3 误区3：家庭共济只能给配偶和子女用
部分参保人以为家庭共济只能绑定配偶和子女。实际上，营口市家庭共济范围已扩大至8类亲属，包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女。只要共济对象在营口参加基本医疗保险，均可通过"营口市医疗保障局智慧医保"公众号→"我的医保"→"我要办"→"账户共济"线上办理绑定，绑定后共济对象在定点医药机构就医购药时可使用授权人的个人账户余额支付（来源：http://www.yingkou.gov.cn/govxxgk/ykszf/2022-08-10/90d7e191-c41a-4d2c-a209-e34e79e4e27e.html）。
政策导读
营口市级政策
| 政策名称 | 营口市人民政府办公室关于印发营口市建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制实施方案的通知 |
|---|---|
| 适用范围 | 营口市 |
| 发文机构 | 营口市人民政府办公室 |
| 发文字号 | 营政办发〔2022〕17号 |
| 发文日期 | 2022-08-08 |
| 执行日期 | 2022-08-08 |
| 当前状态 | 有效 |
| 重点内容 | 建立职工医保普通门诊统筹机制，年度起付300元，统账结合职工年度限额4000元；改革个人账户计入办法，在职按缴费基数2%计入，退休按定额62元/月划入；明确个人账户使用范围和家庭共济政策，共济范围包括配偶、父母、子女等8类亲属。 |
| 原文链接 | http://www.yingkou.gov.cn/govxxgk/ykszf/2022-08-10/90d7e191-c41a-4d2c-a209-e34e79e4e27e.html |
辽宁省级政策
| 政策名称 | 关于进一步规范全省基本医疗保险参保筹资和待遇保障政策的通知 |
|---|---|
| 适用范围 | 辽宁省 |
| 发文机构 | 辽宁省医疗保障局、辽宁省财政厅、国家税务总局辽宁省税务局、国家税务总局大连市税务局 |
| 发文字号 | 辽医保规〔2025〕2号 |
| 发文日期 | 2025-06-30 |
| 执行日期 | 2025-07-01 |
| 当前状态 | 有效 |
| 重点内容 | 规范职工医保筹资政策，单位缴费费率控制在7%-8%区间；统一职工医保缴费年度为自然年度；规范全省基本医保待遇保障政策标准，设立职工医保和居民医保待遇保障最低指导线并动态调整。 |
| 原文链接 | https://www.ln.gov.cn/web/qmzx/5.15zwgkr(d20j)/zcztc/msbz/2026051408390763124/index.shtml |
国家级政策
| 政策名称 | 国家医疗保障局 财政部关于建立医疗保障待遇清单制度的意见 |
|---|---|
| 适用范围 | 全国 |
| 发文机构 | 国家医疗保障局、财政部 |
| 发文字号 | 医保发〔2021〕5号 |
| 发文日期 | 2021-08-25 |
| 执行日期 | 2021-08-25 |
| 当前状态 | 有效 |
| 重点内容 | 建立医疗保障待遇清单制度，统一基本政策框架，规范决策权限。明确基本制度、基本政策、基金支付项目和标准，各地不得超出清单范围自行设立政策。职工医保个人账户计入办法、使用范围和家庭共济政策均纳入待遇清单统一管理。 |
| 原文链接 | http://www.nhsa.gov.cn/art/2021/8/25/art_37_5630.html |
常见问题 FAQ
Q: 营口退休人员个人账户每月划入多少钱？依据什么文件？
A: 营口退休人员个人账户由统筹基金定额划入，标准为2022年全市基本养老金月平均水平的2%，即每人62元/月，全年累计744元。该标准依据《营口市建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制实施方案》（营政办发〔2022〕17号）执行，退休人员可通过国家医保服务平台APP或"营口市医疗保障局智慧医保"公众号查询每月到账明细。
Q: 营口"刷脸付"在哪些医院和药店可以用？未成年人怎么用？
A: 营口市医保"刷脸付"功能于2024年9月上线，已在4家定点医疗机构、289家定点医药机构推广应用。参保人在已开通的定点医院和药店，只需面对摄像头完成人脸识别即可完成医保支付，无需携带社保卡或手机。尚未办理身份证的未成年人暂时不能使用人脸识别，但其监护人可绑定"医保亲情账户"，通过亲情账户展示未成年人的医保码进行支付（来源：http://www.yingkou.gov.cn/govxxgk/ykszf/2024-10-30/c674128c-e31b-477b-bb6b-1661ae3346cb.html）。
Q: 营口家庭共济怎么办理？可以共济给哪些亲属？
A: 营口家庭共济可通过线上渠道办理：关注"营口市医疗保障局智慧医保"微信公众号，依次点击"我的医保"→"我要办"→"账户共济"，按提示输入共济对象的姓名和身份证号即可完成绑定。共济范围包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女共8类亲属，共济对象须在营口参加基本医疗保险。办理时需提供本人及共济人身份证，绑定成功后共济对象在定点医药机构就医购药时可使用授权人的个人账户余额（来源：http://www.yingkou.gov.cn/govxxgk/ykszf/2022-08-10/90d7e191-c41a-4d2c-a209-e34e79e4e27e.html）。
关于门诊报销比例和起付线的详细说明，请参考《营口普通门诊报销怎么算》。
行动建议 / 实操清单
步骤1：立即通过"营口市医疗保障局智慧医保"微信公众号激活医保电子凭证。关注公众号后点击左下角"我的医保"跳转"营口智慧大厅"，按提示完成实名和人脸认证，选择参保地"营口"即可激活，全程不超过5分钟。激活后在全市定点医院和药店出示医保码即可结算。
步骤2：为家中老人和小孩绑定医保亲情账户。登录国家医保服务平台APP，在"我的"页面点击"亲情账户"，按提示添加家庭成员（需提供家庭成员身份证号和关系证明），绑定后可代为展示老人和小孩的医保码。老年人还可到营口市医疗保障事务中心（西市区民生路28号，电话0417-2980313）由工作人员协助激活。
步骤3：通过"营口市医疗保障局智慧医保"公众号办理家庭共济绑定。依次点击"我的医保"→"我要办"→"账户共济"，将个人账户余额共济给配偶、父母、子女等8类亲属使用。绑定后共济对象在营口定点医药机构就医购药时，可优先使用授权人的个人账户余额支付自付费用，充分发挥个人账户的家庭保障功能。
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