南通医保电子凭证怎么激活？个人账户每月划入多少余额怎么查

您是南通参保职工，最近听说医保电子凭证可以刷码就医，但不知道怎么激活、个人账户每月划入多少钱、余额怎么查询，担心去医院才发现没激活用不了。南通医保电子凭证到底怎么激活使用？本文3分钟帮您理清全流程，避免就医时手忙脚乱。

信息摘要区

维度	内容
适用人群	南通市职工医保和居民医保参保人
核心结论	医保电子凭证通过江苏医保云APP激活，在职个人账户按缴费基数2%按月划入
关键数据	个人账户2%、退休人员2.5%、激活支持人脸识别、亲情账户可绑定家属

很多南通市民问：医保电子凭证和社保卡有什么区别？个人账户的钱能给家人用吗？下面从为什么要激活讲起。

一、为什么要激活（政策背景与账户用途）

1.1 政策出台背景

南通市按照国家和省统一部署，全面推行医保电子凭证，参保人凭医保码即可在定点医药机构就医购药，无需携带实体社保卡。依据《南通市医疗保障办法》（通政规〔2025〕7号）第三十七条，医疗保障凭证包括社保卡和医保码。

通政规〔2025〕7号第三十七条规定：参保人员凭本人有效医疗保障凭证在定点医药机构就医、购药。

这意味着什么：手机里有医保码，看病买药不用带卡，刷码即可结算。

1.2 个人账户用途

在职职工个人账户按本人参保缴费基数的2%按月计入，可用于支付本人在定点医疗机构就医的个人负担费用，以及在定点零售药店购药费用。退休人员2024年起按统筹地区改革当年基本养老金平均水平的2.5%按月定额划入。

1.3 不激活的影响

不激活医保电子凭证，就医时仍需携带实体社保卡，忘带卡则无法直接结算需全额垫付后零星报销。个人账户余额无法实时查询，家庭共济绑定也需先激活医保电子凭证。

二、谁能激活（适用人群与激活条件）

2.1 适用人群

南通市职工医保和居民医保参保人均可激活医保电子凭证，包括在职职工、退休人员、灵活就业人员、城乡居民等。已在南通正常参保缴费的人员即可激活。

2.2 激活前提条件

需持有有效身份证件，已在南通市参加基本医疗保险并正常缴费。激活过程采用人脸识别身份验证，需本人操作。可通过"国家医保服务平台"APP或"江苏医保云"APP激活。

2.3 不适用情形

未在南通参保或参保状态异常（如断缴、停保）的人员暂无法激活；他人无法代为激活，需本人人脸识别验证。

三、怎么激活（激活渠道与绑定流程）

3.1 所需材料

材料名称	份数	要求	备注
本人身份证	1份	原件信息	激活时填写身份证号
智能手机	1部	可上网	下载APP并人脸识别
社保卡	1张	已激活	可选，用于绑定核验

3.2 激活流程（时间线）

第1步：下载APP
在手机应用商店搜索"江苏医保云"或"国家医保服务平台"APP，下载安装并注册登录。

第2步：进入激活页面
打开"江苏医保云"APP，进入"我的"页面，点击"医保电子凭证"，点击"同意协议并激活"按钮。

第3步：人脸识别验证
按照提示进行人脸识别身份验证，确认激活并授权APP获取医保电子凭证相关信息，激活成功后即可展示医保码。

南通医保提醒：医保电子凭证激活支持人脸识别技术，确保本人操作，保障账户安全。

3.3 办理渠道详解

线上渠道："江苏医保云"APP、"国家医保服务平台"APP、微信/支付宝医保电子凭证小程序均可激活。

线下渠道：

机构名称	地址	电话	办公时间	交通指引
南通市医疗保险基金管理中心	崇川区工农南路150号	0513-59001595	周一至周五09:00-12:00，13:30-17:30	地铁1号线政务中心站步行约500米

渠道选择建议：年轻人建议线上APP激活，3分钟即可完成；老年人不熟悉手机操作的可到医保中心窗口协助激活。

3.4 真实案例计算

李女士在南通工作，月缴费基数7000元，已激活医保电子凭证：

• 每月个人账户划入：7000元 × 2% = 140元
• 全年个人账户累计：140元 × 12 = 1680元
• 在定点药店买药刷医保码，直接从个人账户支付，无需现金
• 通过"江苏医保云"APP可实时查询余额和每月划入明细

四、激活后怎么用（查询方式与使用场景）

4.1 个人账户查询方式

激活后可通过"江苏医保云"APP查询个人账户余额、每月划入明细、消费记录。也可拨打0513-59001595咨询，或到崇川区工农南路150号医保中心窗口打印个人账户对账单。

4.2 亲情账户绑定

通过"国家医保服务平台"APP"我的-添加我的家庭成员"，选择身份证号绑定，填写家庭成员信息，在电子承诺书上签字，可关联家属及子女医保，帮助家人查询医保信息。

4.3 常见使用问题

1. 医保码刷不出来：检查网络连接，退出APP重新登录，或更新到最新版本。
2. 个人账户余额不对：核实缴费是否到账，单位缴费到账次月划入个人账户，可拨打0513-59001595核实。
3. 换手机后医保码失效：在新手机上重新登录APP，医保电子凭证自动关联，无需重新激活。

南通医保提醒：个人账户资金当年计入结余部分年末按银行活期存款利率计息，历年结余按一年期定活两便利率计息。

五、常见误区与避坑指南

5.1 误区1：医保电子凭证激活后社保卡就不能用了

纠正：医保电子凭证和社保卡可以同时使用，两者互为补充。医保码方便手机刷码，社保卡可在不支持扫码的机构使用，建议两者都备好。

5.2 误区2：个人账户的钱只能自己用

纠正：南通已开通医保家庭共济，个人账户结余资金可通过"江苏医保云"APP绑定近亲属（配偶、父母、子女等8类），用于支付家人就医购药自费部分和代缴居民医保费。

5.3 误区3：退休人员个人账户划入金额和在职一样

纠正：在职职工按缴费基数2%划入，退休人员2024年起按统筹地区改革当年基本养老金平均水平的2.5%按月定额划入，两者计算基数和比例不同。

政策导读

南通市市级政策

政策名称	南通市医疗保障办法
适用范围	南通市
发文机构	南通市人民政府
发文字号	通政规〔2025〕7号
发文日期	2025-04-26
执行日期	2025-07-01
当前状态	有效
重点内容	医疗保障凭证包括社保卡和医保码，参保人凭有效凭证在定点医药机构就医购药
原文链接	https://www.nantong.gov.cn/ntsrmzf/yxxin/content/9d5f70c3-0fe5-449d-af9c-f2f223f3fc79.html

江苏省省级政策

政策名称	省政府办公厅关于建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制的实施意见
适用范围	江苏省
发文机构	江苏省人民政府办公厅
发文字号	苏政办发〔2021〕108号
发文日期	2021-12-27
执行日期	2023-01-01
当前状态	有效
重点内容	在职职工个人账户按缴费基数2%计入，退休人员2024年起按养老金2.5%划入，个人账户可家庭共济
原文链接	https://www.jiangsu.gov.cn/art/2021/12/30/art_46144_10241408.html

国家级政策

政策名称	中华人民共和国社会保险法
适用范围	全国
发文机构	全国人民代表大会常务委员会
发文字号	中华人民共和国主席令第35号
发文日期	2010-10-28
执行日期	2011-07-01
当前状态	有效
重点内容	个人跨统筹地区就业的，其基本医疗保险关系随本人转移，缴费年限累计计算
原文链接	http://www.npc.gov.cn/npc/c2/c30834/201812/t20181229_186272.html

常见问题 FAQ

Q: 南通医保电子凭证怎么激活？需要去柜台吗？
A: 无需去柜台，下载"江苏医保云"APP，进入"我的-医保电子凭证"，同意协议后进行人脸识别即可激活，3分钟完成。如操作困难可到崇川区工农南路150号南通市医疗保险基金管理中心窗口协助，电话0513-59001595。

Q: 南通职工医保个人账户每月划入多少钱？
A: 在职职工个人账户每月按本人参保缴费基数的2%划入。例如月缴费基数7000元，每月划入140元。退休人员按基本养老金平均水平的2.5%按月定额划入。依据通政规〔2025〕7号第九条，可拨打0513-59001595查询。

Q: 医保电子凭证和社保卡有什么区别？
A: 两者都是医保凭证，功能相同。医保电子凭证存在手机里，刷码即可就医购药，无需带卡；社保卡是实体卡，在不支持扫码的机构使用。建议两者都备好，互为补充。

关于家庭共济绑定详情，请参考《南通医保家庭共济怎么开通绑定》。

行动建议 / 实操清单

步骤1：手机下载"江苏医保云"APP，注册登录后进入"我的-医保电子凭证"，进行人脸识别激活，激活后即可刷码就医，咨询电话0513-59001595。
步骤2：激活后通过APP查询个人账户余额和每月划入明细，确认按缴费基数2%正常划入，如异常可到崇川区工农南路150号医保中心核实。
步骤3：如需给家人使用个人账户，通过"江苏医保云"APP"我要办-家庭共济"模块绑定近亲属，绑定后可支付家人就医购药自费部分，咨询0513-59001595。

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