在常州，作为参保人家属，最关心遗属待遇怎么领：亲人离世后丧葬补助金、抚恤金按什么标准算，个人账户余额怎么继承，很多人不知道去哪办、怕漏领。常州遗属待遇到底包含哪几笔钱？本文用江苏最新收入数据算清标准，帮您一次办齐。
信息摘要区
| 维度 | 内容 |
|---|---|
| 适用人群 | 常州参加职工基本养老保险的在职人员、退休人员死亡后的遗属及法定继承人 |
| 核心结论 | 遗属待遇一次性发放，含丧葬补助金和抚恤金；个人账户余额可继承，需家属主动向社保经办机构申请 |
| 关键数据 | 2024年江苏城镇居民月人均可支配收入约5514元、丧葬补助金约11029元、抚恤金3-24个月、个人账户余额全额继承 |
很多家属都在问：人走了，养老钱能拿回多少？3分钟帮您理清三笔钱的标准与申领流程。
一、遗属待遇为什么必须由家属主动申请
1.1 政策出台背景
自2021年9月1日起，《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》（人社部发〔2021〕18号）全国统一实施，参保职工因病或非因工死亡的，遗属可领丧葬补助金和抚恤金，个人账户余额可继承（来源：https://www.changzhou.gov.cn/ns_news/649169690004649）。
常州政策明确：参保人员死亡的，个人账户余额可以继承，遗属可领取丧葬补助金和抚恤金。（来源：https://www.changzhou.gov.cn/ns_news/649169690004649）
这意味着什么：个人账户的钱不"充公"，人走后家属可继承，国家还额外发两笔补助。但这笔钱不会自己送上门，必须家属主动申请。
1.2 对您的影响
遗属待遇与江苏居民收入挂钩。2024年江苏省城镇居民人均可支配收入66173元，月人均约5514元（来源：http://www.jiangsu.gov.cn/art/2025/4/8/art_64797_11536705.html），丧葬补助金约11029元；抚恤金按缴费年限计发3至24个月。
1.3 不办的后果
遗属待遇和账户继承都要主动申领，不申请就领不到。有的家属办完丧事没申请，三笔钱长期无人领取。及时申请是对家人最基本的保障。
二、常州哪些家属能领，三笔钱按什么标准算
2.1 适用人群
常州参保职工、退休人员因病或非因工死亡的，遗属（配偶、子女、父母等法定继承人或指定受益人）可申领遗属待遇并继承账户。
2.2 三笔钱的标准
| 待遇项目 | 计算口径 | 常州现行参考标准 |
|---|---|---|
| 丧葬补助金 | 本省上年度城镇居民月人均可支配收入×2 | 约11029元 |
| 抚恤金（在职） | 按缴费年限计发3-24个月 | 每月约5514元×对应月数 |
| 抚恤金（退休） | 按在职标准结合领取年限核减 | 以经办核定为准 |
| 个人账户余额 | 全额继承 | 按账户实际储存额 |
这意味着什么：三笔钱各有算法：丧葬补助金按2个月"一口价"；抚恤金按缴费年限分档；账户余额是参保人自己缴的钱，连本带息返还。
2.3 不适用情形
未参加职工养老的按城乡居民养老保险等制度执行；因工死亡的按工伤保险处理；多地重复参保的，归并后核定。
三、常州遗属待遇与账户继承怎么办：材料、流程与渠道
3.1 所需材料（表格列出）
| 材料名称 | 份数 | 要求 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 死亡证明 | 1 | 医院或公安出具 | 必备 |
| 继承人身份证 | 1 | 原件 | 各一份 |
| 户口簿或亲属关系证明 | 1 | 证明继承关系 | 多继承人需列明 |
| 死亡人员社保卡或银行账户 | 1 | 核对账户 | 以窗口要求为准 |
3.2 办理流程（时间线）
第1步：确认材料
先拨0519-88102735确认材料清单，避免白跑；多继承人家庭提前商定由谁办。
第2步：提交申请
携带材料到常州市社保中心申请，地址：天宁区锦绣路2号市政务服务中心1号楼一楼A区、C区，法定工作日9:00-17:00。
第3步：审核与发放
经办机构核定后一次性发放至继承人指定账户，办结情况可通过原渠道或12333查询。
常州市社保中心统一承担企业职工基本养老保险待遇核定、支付业务，经办窗口设于市政务服务中心（来源：https://www.changzhou.gov.cn/downxxgk.php?fid=926162848911312）。
3.3 办理渠道详解
线上渠道：遗属待遇以窗口申领为主，可先通过12333或江苏智慧人社APP查参保状态与账户信息。
线下渠道（表格列出经办机构）：
| 机构名称 | 地址 | 电话 | 办公时间 | 交通指引 |
|---|---|---|---|---|
| 常州市社会保险基金管理中心 | 常州市天宁区锦绣路2号市政务服务中心1号楼一楼A区、C区 | 0519-88102735（待遇核定支付） | 法定工作日9:00-17:00 | 导航"常州市政务服务中心"，地铁1号线市民广场站步行可达 |
渠道选择建议：办理前先电话确认材料，减少跑腿；材料齐全后由直系亲属到窗口一次办结。
3.4 真实案例计算
常州在职参保人张先生，参加职工养老保险12年，2026年因病去世。
第一步：算丧葬补助金
5514×2=11028元，即约11029元。
第二步：算抚恤金
缴费满10年不满15年，按9个月计发：5514×9=49626元。
第三步：算个人账户余额
按2025年缴费基数下限4952元、个人8%，每月计入4952元×8%=396.16元，12年累计约396.16×12×12≈57039元。
三笔合计：11028+49626+57039≈117693元（估算，以经办核定为准）。
| 缴费年限 | 抚恤金发放月数 | 按2024年江苏月人均收入折算 |
|---|---|---|
| 不满5年 | 3个月 | 约16542元 |
| 满5年不满10年 | 6个月 | 约33084元 |
| 满10年不满15年 | 9个月 | 约49626元 |
| 15年以上 | 每满1年增加1个月 | 上不封顶至24个月 |
四、遗属待遇多久到账，金额怎么核对
4.1 办理结果查询方式
申请后可拨0519-88102735或12333查进度；核定完成后经办机构会告知金额和发放安排。
4.2 发放时间与金额确认
遗属待遇一次性发放，一般在核定完成后打入继承人银行账户，收到后对照三项核对，有出入联系待遇核定窗口。
4.3 常见失败原因与补救方法
常见失败原因：关键材料缺失；多继承人未提供完整亲属关系证明；参保关系未归并；重复申领其他待遇。补救：补齐材料重新提交，先归并关系。
提醒：遗属待遇申领不收费，切勿相信"代办领钱"中介，请直接到社保窗口或拨12333办理。
五、常见误区与避坑指南
5.1 误区1：人走后家属只能领到丧葬费
不止丧葬费。遗属待遇含丧葬补助金、抚恤金和个人账户继承三笔钱，只领到一笔就放弃等于放弃国家保障，务必逐项核对。
5.2 误区2：遗属待遇会自动打到卡上
不会。遗属待遇需家属主动申请，不会自动发放。办完丧事后第一时间备好材料到社保窗口申请。
5.3 误区3：抚恤金不管缴了多少年都一个数
不是。抚恤金按缴费年限分档：不满5年3个月、5-10年6个月、10-15年9个月、15年以上每满1年加1个月、30年以上封顶24个月。年限越长越多。
政策导读
常州市市级政策
| 政策名称 | 关于常州市就管中心、社保中心、医保中心经办职能调整的通告 |
|---|---|
| 适用范围 | 常州市 |
| 发文机构 | 常州市劳动就业管理中心、常州市社会保险基金管理中心、常州市医疗保障管理服务中心 |
| 发文字号 | 通告未编发文字号 |
| 发文日期 | 2021-08-09 |
| 执行日期 | 2021-08-09 |
| 当前状态 | 有效 |
| 重点内容 | 市社保中心承担企业职工养老保险待遇核定与支付；经办窗口设于锦绣路2号市政务服务中心1号楼一楼A区、C区 |
| 原文链接 | https://www.changzhou.gov.cn/downxxgk.php?fid=926162848911312 |
江苏省省级政策
| 政策名称 | 2024年江苏省国民经济和社会发展统计公报（居民收入数据） |
|---|---|
| 适用范围 | 江苏省 |
| 发文机构 | 江苏省统计局、国家统计局江苏调查总队 |
| 发文字号 | 统计公报未编发文字号 |
| 发文日期 | 2025-04-08 |
| 执行日期 | 2024年度数据 |
| 当前状态 | 有效 |
| 重点内容 | 2024年江苏省城镇居民人均可支配收入66173元，折合月人均约5514元，用于计算遗属待遇 |
| 原文链接 | http://www.jiangsu.gov.cn/art/2025/4/8/art_64797_11536705.html |
国家级政策
| 政策名称 | 《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》 |
|---|---|
| 适用范围 | 全国 |
| 发文机构 | 人力资源社会保障部、财政部 |
| 发文字号 | 人社部发〔2021〕18号 |
| 发文日期 | 2021-02-22 |
| 执行日期 | 2021-09-01 |
| 当前状态 | 有效 |
| 重点内容 | 丧葬补助金按本省上年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计算；抚恤金按缴费年限计发，不满5年3个月、5-10年6个月、10-15年9个月、15年以上每满1年加1个月、30年以上24个月封顶 |
| 原文链接 | http://www.sihong.gov.cn/sihong/cjwd2/202310/675d9de7489740b7acb7168206c53593.shtml |
常见问题 FAQ
Q: 常州参保人去世，丧葬补助金和抚恤金按什么标准算？
A: 丧葬补助金按本省上年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计算，2024年江苏数据约11029元；抚恤金按缴费年限计发3至24个月，以市社保中心核定为准。
Q: 常州办理遗属待遇要去哪个窗口？
A: 到常州市社保中心经办窗口办理（天宁区锦绣路2号市政务服务中心1号楼一楼A区、C区，法定工作日9:00-17:00），待遇核定、支付业务咨询0519-88102735。
Q: 个人账户余额怎么继承？
A: 参保人死亡后，个人账户余额由法定继承人或指定受益人凭死亡证明、身份证、亲属关系证明向社保经办机构申请，核定后全额发放；多继承人协商或依法分配。
内部链接：养老金怎么算请参考《常州养老金计算与构成》，死亡待遇请参考《常州养老保险死亡待遇》。
行动建议 / 实操清单
步骤1：家属先拨0519-88102735确认材料清单，备好死亡证明、继承人身份证、亲属关系证明。
步骤2：到常州市社保中心（天宁区锦绣路2号市政务服务中心1号楼一楼A区、C区，法定工作日9:00-17:00）提交遗属待遇和个人账户继承申请。
步骤3：审核通过后一次性领取三笔钱，通过12333或江苏智慧人社APP核对到账金额。
本文来源：