双鸭山退休人员去世后抚恤金丧葬费怎么领？个人账户余额继承指南

您是双鸭山退休人员或在职参保人的家属，亲人去世后面对遗属待遇申领和个人账户继承却不知从何下手，担心漏领或材料不齐白跑。双鸭山遗属待遇和个人账户继承到底怎么办？本文3分钟帮您理清申领条件、计算标准和全流程，避免家属权益受损。

信息摘要区

维度	内容
适用人群	双鸭山市参加企业职工基本养老保险的在职或退休人员的遗属（法定继承人）
核心结论	参保人因病或非因工死亡后，遗属可领取丧葬补助金+抚恤金（合称遗属待遇），养老保险个人账户余额由法定继承人依法继承
关键数据	丧葬补助金=本省上年度城镇居民月人均可支配收入×2、抚恤金在职满15年发9个月每多1年加1个月最多24个月、退休人员每领1年减1个月最低9个月、每月23日发放

3分钟帮你理清双鸭山遗属待遇申领和个人账户继承全流程，从材料准备到到账确认全覆盖。

一、为什么要办（遗属待遇申领的紧迫性与权益保障）

1.1 政策出台背景

很多双鸭山家属问，亲人去世后社保那边还有没有钱可以领？答案是有的。参加企业职工基本养老保险的人员（含在职和退休）因病或非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金，养老保险个人账户余额也可以依法继承。这是《社会保险法》明确规定的法定权益，家属应及时申领。

参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金；个人死亡的，个人账户余额可以继承。（来源：https://www.gov.cn/flfg/2010-10/28/content_1733040.htm）

这意味着什么：简单说，参保人去世后家属有两笔钱可以领——一笔是"丧葬费+抚恤金"（给家属办后事和抚恤用的），另一笔是参保人养老保险个人账户里没领完的钱（由继承人继承）。这两笔钱都需要家属主动到社保窗口申请，不会自动到账。

1.2 对您的影响

双鸭山市人社局社会保险一科负责企事业单位基本养老保险退休审核管理，办公地点在尖山区铁西路安全大厦8-9楼，咨询电话0469-6698019。遗属待遇金额与参保人缴费年限直接挂钩，缴费年限越长抚恤金越高，在职人员最高可达24个月本省上年度城镇居民月人均可支配收入。

1.3 不办的后果

如果家属不及时申领遗属待遇，可能出现以下问题：一是丧葬补助金和抚恤金长期挂账无法使用；二是个人账户余额因未办理继承手续而冻结；三是超过规定时限后申领流程可能更加繁琐。建议在参保人去世后30日内尽快办理。

二、谁能办（遗属待遇申领的适用人群与条件）

2.1 适用人群

• 参加双鸭山市企业职工基本养老保险的在职人员因病或非因工死亡的，其法定继承人或指定受益人
• 已在双鸭山办理退休并按月领取养老金的退休人员因病或非因工死亡的，其法定继承人或指定受益人

2.2 办理前提条件

• 参保人已参加企业职工基本养老保险并处于正常参保或退休状态
• 死亡原因为因病或非因工死亡（因工死亡按工伤保险条例处理，不适用本遗属待遇）
• 由法定继承人（配偶、子女、父母等第一顺序继承人）或指定受益人提出申请

2.3 不适用情形

• 因工死亡的，按工伤保险条例领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金
• 参保人已办理出国定居终止养老保险关系的
• 无法提供死亡证明和继承人与死者关系证明的

三、怎么办（材料清单、流程、渠道与待遇计算）

3.1 所需材料

材料名称	份数	要求	备注
死亡证明	1份原件+1份复印件	医学死亡证明或注销户口证明	需在有效期内
继承人身份证	1份原件+1份复印件	二代身份证在有效期内	已关联电子证照可免提交
与死者关系证明	1份	结婚证/户口本/公证书	证明继承人与死者亲属关系
继承人社保卡或银行卡	1张	已激活金融功能	用于待遇发放
委托书（代办时）	1份	继承人签字按手印	委托他人代办时需提供

3.2 办理流程（时间线）

第1步：准备材料
家属在参保人去世后尽快准备死亡证明、继承人身份证、关系证明等材料，建议先拨打0469-4468071确认最新材料清单。

第2步：提交申请（线上/线下）
线下到双鸭山市政务服务中心社保窗口（尖山区西平行路226号）提交材料办理离退休死亡清账；线上可通过"双鸭山市社会保险事业中心"微信公众号"我要办"栏目提交申请。

第3步：审核与发放
材料齐全的即时受理，社保经办机构审核遗属待遇和个人账户余额，审核通过后待遇一般次月发放至继承人提供的银行账户。全省养老金发放时间统一为每月23日，逢节假日提前或顺延。

全省养老金发放时间统一为每月23日，省级经办机构于每月15日前提报用款计划，各级经办机构2个工作日内将资金拨入商业银行代发户。（来源：https://www.hlj.gov.cn/hlj/c107956/202002/c00_30645448.shtml）

3.3 办理渠道详解

线上渠道：关注"双鸭山市社会保险事业中心"微信公众号，进入"我要办"→"离退休死亡清账"模块，按提示上传材料。

线下渠道：

机构名称	地址	电话	办公时间	交通指引
双鸭山市政务服务中心社保窗口	尖山区西平行路226号	0469-4468071	周一至周五8:30-11:30、13:30-16:30	乘1路、2路公交政务服务中心站
双鸭山市人社局	尖山区铁西路安全大厦8-9楼	0469-6698019	周一至周五8:30-12:00、13:30-17:00	乘3路公交安全大厦站

渠道选择建议：材料齐全且熟悉手机操作的家属可走线上渠道；材料复杂或需要现场咨询的建议到尖山区西平行路226号政务服务中心社保窗口办理，可一次性问清所有问题。

3.4 真实案例计算

赵师傅，双鸭山某企业退休人员，2026年3月因病去世，职工养老保险缴费年限32年，退休后已领取养老金6年，个人账户余额约4.2万元。

遗属待遇计算：

• 丧葬补助金 = 黑龙江省上年度城镇居民月人均可支配收入 × 2（以黑龙江省统计局公布数据为准）
• 抚恤金：在职标准 = 9个月 +（32年-15年）= 26个月， capped at 24个月 → 24个月；退休后每领1年减1个月 → 24-6=18个月（≥9个月，有效）
• 抚恤金 = 本省上年度城镇居民月人均可支配收入 × 18
• 个人账户继承余额 = 4.2万元（含利息，由法定继承人继承）

对比项	在职人员死亡（缴费32年）	退休人员死亡（已领6年）
丧葬补助金	本省月均可支配收入×2	本省月均可支配收入×2
抚恤金月数	24个月（封顶）	18个月（24-6）
个人账户	个人账户全部余额继承	个人账户剩余余额继承
合计	丧葬补助金+24个月抚恤金+个人账户	丧葬补助金+18个月抚恤金+个人账户

注：以上计算中"本省上年度城镇居民月人均可支配收入"以黑龙江省统计局最新公布数据为准，实际待遇以双鸭山市社保经办机构核定为准。

四、办没办成（结果查询与失败补救）

4.1 办理结果查询方式

申请提交后，可通过"双鸭山市社会保险事业中心"微信公众号查询办理进度，或拨打0469-4468071咨询。审核通过后会有短信通知继承人。

4.2 到账时间与金额确认

遗属待遇一般在审核通过后的次月发放，与养老金发放时间一致（每月23日）。继承人可通过社保卡银行账户或银行卡查询到账情况，如对金额有异议可到尖山区西平行路226号窗口申请复核。

4.3 常见失败原因与补救

• 死亡证明缺失或过期：到医院或派出所重新开具
• 继承人关系证明不足：补充结婚证、户口本或到公证处办理亲属关系公证
• 多个继承人有争议：需所有第一顺序继承人协商一致或通过法律途径确定继承权后再办理
• 个人账户信息有误：携带参保人社保卡和身份证到窗口申请核对

参保人死亡的，个人账户余额可以继承。无继承人的，个人账户余额并入基本养老保险统筹基金。（来源：https://www.gov.cn/flfg/2010-10/28/content_1733040.htm）

五、常见误区与避坑指南

5.1 误区1：抚恤金和丧葬费会自动打到家属账户

不会。遗属待遇需要家属主动提交申请和材料，社保经办机构不会自动发放。如果家属不知道有这项待遇或迟迟不申请，钱会一直挂账，建议在去世后30日内尽快办理。

5.2 误区2：养老保险个人账户里的钱就归国家了

不会。参保人去世后，养老保险个人账户余额（含利息）由法定继承人依法继承，可以一次性领取。只有在没有继承人的情况下，个人账户余额才会并入统筹基金。

5.3 误区3：退休人员去世后抚恤金和在职人员一样多

不一样。退休人员死亡的抚恤金在按在职人员标准确定后，每领取1年基本养老金减少1个月，最低不少于9个月。也就是说，领取养老金时间越长，抚恤金月数越少，但不会低于9个月。

政策导读

双鸭山市级政策

政策名称	双鸭山市人力资源和社会保障局主要职责、内设机构和领导信息
适用范围	双鸭山市
发文机构	双鸭山市人力资源和社会保障局
发文字号	—
发文日期	2024-11-15
执行日期	2024-11-15
当前状态	有效
重点内容	明确社会保险一科负责企事业单位基本养老保险、企业（职业）年金政策和标准的组织实施，拟订参保人员退休审核管理制度；办公地点尖山区铁西路安全大厦8-9楼，电话0469-6698019
原文链接	http://shuangyashan.gov.cn/sys/7995579a557a49c599e0914b2887a811/202411/c07_216279.shtml

黑龙江省级政策

政策名称	企业职工基本养老保险基金省级统收统支暂行办法
适用范围	黑龙江省
发文机构	黑龙江省财政厅、黑龙江省人力资源和社会保障厅
发文字号	—
发文日期	2020-02-11
执行日期	2020年
当前状态	有效
重点内容	全省养老金发放时间统一为每月23日；省级经办机构于每月15日前提报用款计划，各级经办机构2个工作日内将资金拨入商业银行代发户；逢节假日可根据实际提前或顺延
原文链接	https://www.hlj.gov.cn/hlj/c107956/202002/c00_30645448.shtml

国家级政策

政策名称	中华人民共和国社会保险法（养老保险专章）
适用范围	全国
发文机构	全国人民代表大会常务委员会
发文字号	主席令第三十五号
发文日期	2010-10-28
执行日期	2011-07-01
当前状态	有效（2018-12-29修正）
重点内容	明确参加基本养老保险的个人因病或非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金；个人死亡的个人账户余额可以继承；个人账户不得提前支取，记账利率不得低于银行定期存款利率
原文链接	https://www.gov.cn/flfg/2010-10/28/content_1733040.htm

常见问题 FAQ

Q: 双鸭山退休人员去世后，遗属待遇多久能到账？需要去哪里办？
A: 材料齐全的即时受理，审核通过后一般次月发放（每月23日）。可到双鸭山市政务服务中心社保窗口（尖山区西平行路226号，电话0469-4468071）办理，也可通过"双鸭山市社会保险事业中心"微信公众号线上提交。

Q: 养老保险个人账户余额继承需要所有继承人都到场吗？
A: 一般由第一顺序继承人（配偶、子女、父母）中的一人或多人共同申请。如果多个继承人之间对继承份额有争议，需先协商一致或通过公证、诉讼等方式确定继承权后再办理。建议办理前拨打0469-4468071确认具体要求。

Q: 在职人员还没退休就去世了，单位缴的那部分养老保险能退吗？
A: 不能。遗属待遇中的丧葬补助金和抚恤金从基本养老保险基金中支付，个人账户余额（个人缴费部分+利息）由继承人继承，但单位缴纳的统筹部分不退还。这是养老保险制度"统筹互济"的设计，单位缴费进入统筹基金用于支付全体参保人的待遇。

关于退休办理流程，请参考《双鸭山退休业务办理全流程指南》。

行动建议 / 实操清单

步骤1：参保人去世后，家属第一时间到医院或派出所开具死亡证明，同时准备继承人身份证、与死者关系证明（结婚证/户口本/公证书）、继承人社保卡或银行卡。

步骤2：携带上述材料到双鸭山市政务服务中心社保窗口（尖山区西平行路226号，电话0469-4468071）办理离退休死亡清账，同步申请遗属待遇（丧葬补助金+抚恤金）和个人账户余额继承。

步骤3：提交申请后保留受理回执，次月23日前后查询继承人银行账户到账情况。如未到账或对金额有异议，携带回执到窗口或拨打0469-4468071查询进度。

遗属待遇, 双鸭山遗属待遇, 丧葬补助金, 抚恤金, 个人账户继承, 双鸭山养老保险, 退休死亡清账