为了帮助抚顺市民高效解决住房公积金个人账户查询难题，快速获取账户余额、职工个人信息及贷款明细等关键内容，本文整合了网上、电话、线下及多平台扫码等多种权威查询渠道，以疑问式 FAQ 结构详细拆解操作流程，并补充密码重置、服务时间等核心注意事项，方便大家按需检索使用，轻松搞定公积金查询相关事宜。
Q1：如何通过抚顺市住房公积金网上查询系统登录查询？支持刷脸登录吗？
网上查询支持密码登录和刷脸登录两种方式，具体操作及注意事项如下：
- 密码登录：
- 打开浏览器，进入抚顺市住房公积金网上查询系统（可通过官网http://fsgjj.org.cn 或 http://fsgjj.fushun.gov.cn 找到对应入口）；
- 在登录界面输入本人身份证号、姓名及登录密码，验证通过后即可查询个人公积金账户信息；
- 刷脸登录：
- 在网上查询系统页面找到刷脸登录生成的专属二维码；
- 打开手机支付宝 APP，使用内置的扫码功能扫描该二维码；
- 按提示完成人脸识别验证，验证通过后直接登录系统查询信息；
- 重要提示：首次登录网上查询系统需先携带本人身份证原件前往抚顺市住房公积金各办事处网点办理密码重置手续，设置初始登录密码后才能使用密码登录功能，密码需妥善保管，避免信息泄露。
Q2：抚顺公积金电话查询有哪些热线？服务时间和操作方式是什么？
有两条官方电话渠道可供选择，具体信息如下：
- 全国住房公积金统一服务热线 12329：
- 服务类型：自动语音服务 24 小时全天开放，人工服务仅限工作日 9:00-17:00；
- 操作方式：拨打后可选择自动语音服务，按语音提示输入身份证号等信息查询账户基础信息；人工服务时段可转人工咨询复杂问题，如贷款明细核实、账户异常处理等；
- 抚顺市公积金管理中心本地咨询电话 024-57586520：
- 操作方式：建议在工作日工作时段拨打，向工作人员说明查询需求并提供身份证号、姓名等身份信息，核实无误后可获取详细查询结果，同时可咨询公积金相关政策及业务办理问题。
Q3：线下查询抚顺公积金的办事指南是什么？具体地址在哪里？
- 准备材料：本人有效身份证原件；
- 办理流程：携带材料前往抚顺市住房公积金管理中心或各办事处柜台，向工作人员提出查询申请，工作人员核实身份后，会协助打印账户信息或告知查询结果；
- 核心地址：抚顺市住房公积金管理中心总址（抚顺市顺城区新华大街 19-2 号），各区县办事处地址可通过官网或咨询电话确认。
Q4：除了上述方式，还有哪些渠道能查询抚顺公积金？
还有两种实用查询渠道，操作如下：
- 多平台扫码查询：
- 打开国家政务服务平台 APP、微信 APP 或支付宝 APP，确保已完成实名认证；
- 找到抚顺市住房公积金查询专属二维码（可通过公积金管理中心官网、线下办事处公告等渠道获取）；
- 使用对应 APP 的扫码功能扫描二维码，按页面提示完成身份验证后，即可查询个人公积金账户信息；
- 抚顺本地宝公众号查询：
- 打开微信 APP，搜索并关注 “抚顺本地宝” 微信公众号；
- 在公众号对话框中回复关键词 “公积金”，即可获取更多抚顺公积金查询方法及最新政策解读，按需选择对应查询方式操作。
Q5：通过这些查询渠道能获取抚顺公积金的哪些具体信息？
查询范围涵盖两大类核心内容：
- 账户基础信息：个人公积金账户余额、职工个人登记信息、公积金缴存明细等；
- 贷款相关信息：公积金贷款审批进度、贷款余额、还款明细、贷款合同信息等。