在伊犁州办理社保查询、缴费、劳动维权等事务时，因机构搬迁或职能调整导致的地址混淆、电话占线等问题，常让办事群众多跑冤枉路。结合最新官方信息，本文系统整理了伊犁州人社局及社保经办机构的核心信息、公交路线、办事指南，助你高效对接业务。
一、伊犁州人社局核心信息（2025 年最新）
1. 办公地址
主办公区：伊宁市开发区广东路 54 号（原斯大林西路 21 号已停用，2024 年 2 月起州社保局业务部室搬迁至此）
政务服务中心窗口：伊宁市广东路 52 号州政务服务中心一楼（社保业务集中办理点，可乘 1 路、21 路公交车直达新疆政务服务网）
2. 联系方式
- 全国服务热线：12333（24 小时咨询社保、就业政策）
- 州人社局办公室：0999-8022148（综合业务咨询，如劳动仲裁、人事档案管理伊犁哈萨克自治州人民政府）
- 州社保局窗口：0999-8027165（社保缴费、待遇申领等业务新疆政务服务网）
- 劳动监察投诉：0999-8024942（拖欠工资、违法用工等问题）
3. 官网与管辖范围
- 官网：https://www.xjyl.gov.cn/（政策查询、业务办理入口）
- 管辖范围：伊宁市、奎屯市、霍尔果斯市、伊宁县、霍城县、巩留县、新源县、昭苏县、特克斯县、尼勒克县、察布查尔锡伯自治县。
二、前往州人社局的公交路线
结合最新搬迁信息，推荐以下路线（以广东路 54 号主办公区为例）：
- 1 路公交车：政务服务中心站下车，步行 200 米即到（直达州政务服务中心，适合办理社保业务）。
- 21 路公交车：广东路站下车，沿广东路向西步行 300 米（新线路覆盖开发区，班次密集）。
- 出租车 / 网约车：从市中心出发约 15 分钟车程，费用 12-18 元（导航搜索 “伊犁州人社局广东路 54 号”）。
提示：原斯大林西路 21 号已无社保业务办理，切勿前往。
三、伊犁州社保经办机构联系方式
以下为州、市（县）两级社保机构信息，日常业务建议优先联系属地机构：
| 单位名称 | 地址 | 电话（0999） | 业务范围 |
|---|---|---|---|
| 伊犁州社会保险管理局 | 伊宁市广东路 54 号州人社局大楼 | 8024942（已搬迁，建议改拨 8027165） | 州级社保统筹、跨区域转移、政策指导 |
| 伊宁市社会保险管理局 | 伊宁市胜利街 9 巷 | 8026314 | 伊宁市职工社保、城乡居民医保参保登记 |
| 奎屯市社会保险管理局 | 奎屯市北京西路 20 号 | 3235512 | 奎屯市社保缴费、退休待遇审核 |
| 霍尔果斯市社会保险管理局 | 霍尔果斯市亚欧路 1 号 | 8792307 | 霍尔果斯市企业社保、跨境人员参保服务 |
| 伊宁县社会保险管理局 | 伊宁县吉里于孜镇阿克苏路 1 号 | 4022360 | 伊宁县城乡居民养老、医疗保险办理 |
| 察布查尔县社会保险局 | 察布查尔县查鲁盖西街 108 号 | 3622337 | 锡伯族聚居区社保政策咨询、参保登记 |
| 特克斯县社会保险管理局 | 特克斯县阿克奇街 | 6623465 | 特克斯县社保待遇申领、灵活就业人员参保 |
| 昭苏县社会保险管理局 | 昭苏县乌孙路 71 号 | 6024217 | 昭苏县农牧民社保、工伤保险申报 |
四、高频社保业务办理指南
1. 个人业务材料清单
- 社保查询 / 缴费
- 线上：通过 “新疆智慧人社” APP 或微信 “电子社保卡” 小程序，输入身份证号即可查询缴费明细、打印证明。
- 线下：携带身份证或社保卡到州政务服务中心一楼窗口办理（地址：广东路 52 号，电话 8027165新疆政务服务网）。
- 养老金申领
- 材料：身份证、社保卡、1 寸免冠照片 2 张、退休审批表（单位职工由单位提交，灵活就业人员需提前在官网下载表格）。
- 流程：提交材料至州社保局待遇支付部（电话 8024420），审核通过后次月发放。
- 医保报销
- 住院报销：出院时在医院直接结算，需提供医保卡、身份证。
- 异地就医：提前通过 “国家医保服务平台” APP 备案，报销比例可提高 10%-20%。
2. 单位业务办理要点
- 社保开户
- 材料：营业执照副本、法人身份证、经办人身份证、单位公章、《社会保险登记表》（官网下载）。
- 流程：到州政务服务中心 “企业开办专区” 提交材料，1 个工作日内办结新疆政务服务网。
- 员工增减员
- 线上：通过 “新疆人社公共服务平台” 提交电子材料，即时生效。
- 线下：填写《社保人员变动表》并加盖公章，到州社保局征缴部办理（电话 8028183）。
- 劳动用工备案
- 材料：劳动合同、《劳动用工备案登记表》、社保缴费证明。
- 地点：州人社局劳动关系科（广东路 54 号 3 楼，电话 8022148）。
五、实用注意事项
- 错峰办理：每月 25 日后为社保系统结账期，建议在 1-20 日办理缴费、转移等业务。
- 线上优先：个人养老金开户、社保转移接续等业务可通过 “新疆政务服务网” 或 “伊犁人社通” APP 线上办理，无需跑腿新疆政务服务网。
- 材料准备：复印件需注明 “与原件一致” 并签字 / 盖章，单位业务需加盖公章。
- 政策咨询：关注 “伊犁人社” 微信公众号，实时获取养老金调整、医保目录更新等通知。
提示：州人社局与州政务服务中心相邻，建议提前规划行程，一次性办理多项业务。