为帮助大家在办理社保查询、缴费核定、待遇申领、业务咨询等人社事务时，快速获取准确信息、避免因地址模糊、路线复杂或机构混淆多跑冤枉路，本文整理了西宁市人力资源和社会保障局及下属县区社保局的详细办事信息，涵盖地址、联系电话、公交路线、管辖范围等核心内容，同时附上高频办事实用技巧，助力高效完成业务办理。
一、西宁市人力资源和社会保障局（市级核心机构）
西宁市人社局统筹全市人力资源和社会保障工作，负责政策制定、跨区域业务协调及综合事务办理，日常办理就业服务、社保政策解读、人才服务等业务可优先对接此处，具体信息如下：
- 详细地址：青海省西宁市柴达木路 1 号（建议结合地图 APP 定位，到达后可留意 “柴达木路” 路牌及周边地标，避免与同名路段混淆，办事前可电话确认具体办公窗口）
- 联系电话：
- 服务热线：12333（全国统一人社服务热线，可咨询社保权益查询、政策疑问、业务流程等通用问题，人工服务限法定工作日）
- 办公电话：0971-5135227（侧重综合事务咨询，如业务审批进度、材料提交要求）、0971-5132071（侧重就业服务、人才政策解读）
- 上班时间：周一至周五（国家法定节假日除外），参考常规办公时段：上午 9:00-12:00、下午 14:30-18:00（建议提前 1 小时抵达，预留取号、材料核对时间，避免临近下班无法办理）
- 邮编：810008（仅用于文件邮寄，个人办事无需携带）
- 官方网站：https://xnsrsj.xining.gov.cn/（可查询最新人社政策、办事指南、线上服务入口，如社保缴费查询、异地就医备案等，办事前浏览可提前了解流程）
- 管辖范围：城中区、城东区、城西区、城北区、大通回族土族自治县、湟中县、湟源县
- 公交出行指引（5 条路线按需选择，标注步行距离方便规划时间）：
- 乘坐 40 路公交车，在 “盐湖巷口” 站下车，步行约 210 米到达（距离最近，推荐优先选择）；
- 乘坐 25 路公交车，在 “小桥路口” 站下车，步行约 230 米抵达；
- 乘坐 4 路、29 路、82 路、84 路或 107 路公交车，在 “小桥十字东” 站下车，步行约 230 米可至；
- 乘坐 1 路、6 路、12 路、13 路、15 路、16 路、34 路、101 路、108 路或 304 路公交车，在 “小桥” 站下车，步行约 260 米到达（线路最多，覆盖区域广，适合不同出发地）；
- 乘坐 18 路公交车，在 “海西路口” 站下车，步行约 460 米抵达（此路线周边有便利店，可顺路补充办事所需物品）。
二、西宁市社保下属县区机构联系方式（专项社保业务）
若需办理属地化社保业务（如辖区内社保缴费、社保卡激活 / 补办、医保报销），可直接前往对应县区社保局，无需往返市级人社局，具体信息如下：
| 单位名称 | 详细地址 | 联系电话（0971） |
|---|---|---|
| 城东区社保局 | 城东区昆仑东路 188 号 | 8171165 |
| 城中区社保局 | 城中区石坡街（建议办事前拨打下方电话确认具体门牌号，或结合导航定位） | 8213136 |
| 城西区社会保险局 | 城西区五四大街 21 号 | 6153364 |
| 城北区社保局 | 西宁市小桥大街 119 号 | 5131441 |
| 大通县社保局 | 大通县桥头镇解放南路 90 号 | 2721722-804 |
| 湟中县社保局 | 湟中县鲁沙尔镇团结南路 30 号 | 2232403 |
| 湟源县社保局 | 湟源县东大街 104 号 | 7411211 |
三、高频办事实用指南（避坑 & 高效技巧）
- 电话咨询技巧：
- 12333 热线工作日早 9 点 – 11 点、下午 2 点 – 4 点为咨询高峰，建议错峰拨打（如上午 11 点后、下午 4 点前），减少等待时间；
- 咨询专项业务时，优先拨打对应机构电话（如咨询城西区社保缴费，直接打 0971-6153364），咨询综合事务打 0971-5135227，避免转办耗时。
- 材料准备提醒：
- 登录西宁市人社局官网（https://xnsrsj.xining.gov.cn/）查询对应业务 “材料清单”，例如办理社保卡需携带身份证原件、1 寸白底免冠照片（部分县区支持现场拍照，可提前电话确认）；
- 材料建议按 “原件 + 2 份复印件” 整理，复印件标注 “仅用于 XX 业务（如社保参保）”，避免信息泄露。
- 线上办事推荐：
- 若业务支持线上办理（如社保缴费查询、养老金测算、电子社保卡申领、异地就医备案），优先通过官网 “线上服务” 板块或 “青海人社通” APP 操作，足不出户即可完成，尤其适合异地人员或时间紧张的办事者；
- 线上操作遇问题，可拨打 12333 咨询技术支持。
- 公交出行注意：
- 4 路、1 路等公交线路覆盖广但早高峰（7:30-8:30）易拥堵，建议办事时预留 30 分钟缓冲时间；
- 若携带老人、小孩或大件材料（如企业社保申报资料），可选择打车，直达 “西宁市人社局（柴达木路 1 号）” 门口，费用约 10-20 元（根据出发地调整）。
- 下属单位业务区分：
- 办理 “辖区内个人社保业务”（如城东区居民医保缴费）→找对应县区社保局；
- 办理 “跨县区业务”（如城东区到城西区社保转移）、“市级企业事务”→找西宁市人社局，避免跑错机构延误业务。
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