常州市人力资源和社会保障局及下属机构地址、电话与办事指南
为帮助常州市民高效办理社保政策咨询、参保协调、待遇申领等事务，本文系统梳理了市级人社主管机构及各区县人社部门的信息，重点修正区划调整误差（金坛撤市设区、戚墅堰区并入武进区）、细化交通指引与职能分工，并补充实用办事技巧，助力 “精准找网点、少跑冤枉路”。
一、常州市市级核心人社机构（政策统筹 + 全局协调）
常州市人力资源和社会保障局是全市人社工作主管部门，负责政策制定、基金监督与跨区域业务协调，侧重政策咨询与全局统筹，不直接办理具体社保实务（实务需前往各区县社保经办中心）：
常州市人力资源和社会保障局
地址：龙城大道1280号1号楼B座
办公电话：0519-85682000、85682020、85681908
传真号码：0519-85681999
服务热线：12333
电子邮箱：ldjxfb@126.com
上班时间：国家规定工作日正常办公
邮编：213000
网站：http://www.czhrss.gov.cn/
管辖范围：金坛市、溧阳市、武进区、新北区、天宁区、钟楼区、戚墅堰区
公交路线
1、乘坐公交47路、50路、b10路、b12路、h1路环线、h2路环线公交车到 行政中心北门 站下步行260米左右。
2、乘坐24路公交车到 行政中心西门 站下步行330米。
3、乘坐公交19路、42路、48路、53路、59路、302路公交车到 常州市民广场（常州大戏院） 站下步行390米。
4、乘坐33路公交车到 常州市民广场 站下步行440米。
5、乘坐302路公交车到 常州大剧院 站下步行440米。
二、常州市各区县人力资源和社会保障局（属地化协调 + 政策落地）
各区县人社局负责辖区内社保政策落地、属地业务协调、就业服务等，部分机构含社保经办窗口（或需前往属地社保中心），修正区划后整理如下：
| 区县人社机构名称 | 详细地址（修正 / 细化后） | 联系电话（0519） | 核心职能（侧重协调，实务需咨询窗口） |
|---|---|---|---|
| 常州市金坛区人力资源和社会保障局（原金坛市） | 金坛区金城镇东门大街 67 号（东门大街与丹阳门中路交叉口北侧，金坛区政务服务中心旁） | 82824454 | 金坛区社保政策协调、就业服务、跨部门业务对接；社保实务可咨询窗口或金坛区社保中心 |
| 溧阳市人力资源和社会保障局 | 溧阳市溧城街道南环路 65 号（南环路与天目路交叉口西侧，溧阳市政务中心内） | 87269666 | 溧阳市社保政策解读、就业登记、劳动维权协调；社保参保 / 转移需到溧阳社保中心 |
| 常州市武进区人力资源和社会保障局（含原戚墅堰区） | 武进区湖塘镇行政中心 4 号楼 5 楼（延政中大道与花园街交叉口北侧） | 86310303 | 武进区（含原戚墅堰）社保统筹、企业用工服务、待遇申领协调；实务需到武进社保中心 |
| 常州市新北区人力资源和社会保障局 | 新北区衡山路 8 号（衡山路与汉江路交叉口北侧，新北区政务服务中心旁） | 85127785 | 新北区社保政策落地、灵活就业社保指导、劳动监察；实务需到新北社保中心 |
| 常州市天宁区人力资源和社会保障局 | 天宁区常锡路 117 号（局办：九洲环宇大厦 B 座 1925 室）（常锡路与劳动中路交叉口东侧） | 86661735 | 天宁区社保属地协调、就业补贴申领、档案托管；实务需到天宁社保中心（建议先致电确认窗口位置） |
| 常州市钟楼区人力资源和社会保障局 | 钟楼区星港大道 88 号（星港大道与茶花路交叉口西侧，钟楼区政务服务中心内） | 88890321 | 钟楼区社保政策咨询、失业金申领协调、企业社保备案；实务需到钟楼社保中心 |
三、实用办事技巧（避免跑空 + 提升效率）
1. 关键避坑：区划调整后业务归属
- 原戚墅堰区居民：社保业务（参保、转移、待遇申领）统一前往武进区社保经办中心（非原戚墅堰区人社局），政策咨询可联系武进区人社局（86310303）；
- 原金坛市居民：需使用 “金坛区” 名称导航（如 “金坛区社保中心”），勿用旧称 “金坛市”，避免定位错误。
2. 区分 “政策咨询” 与 “实务办理”
- 问政策（如缴费标准、退休条件、补贴申请）：找市 / 区县人社局或打 0519-12333，高效解答；
- 办实务（参保登记、社保转移、待遇申领）：需前往各区县社保经办中心（非人社局），可通过 0519-12333 查询属地社保中心地址及电话（本文未列社保中心明细，需进一步咨询）。
3. 线上优先，减少跑腿
- 查社保：通过 “江苏智慧人社” APP / 小程序，实时查询缴费记录、参保状态、医保余额；
- 办简单业务：灵活就业社保登记、养老金资格认证（生存认证）、社保转移申请，可在线上提交，审核通过后无需线下跑；
- 找网点：在 “高德 / 百度地图” 搜索 “XX 区社保经办中心”（如 “武进区社保中心”），获取实时导航与最新电话，避免依赖旧地址。
4. 错峰办理，节省时间
- 市级人社局及区县人社部门：每月 25-30 日为业务汇总期，建议选 10-20 日咨询；
- 社保经办中心（实务办理）：上午 9:30-11:00、下午 14:30-16:00 为繁忙时段，可错峰至刚上班（9:00-9:30）或临近下班前 1 小时（16:30-17:30）。
5. 材料提前准备（以社保转移为例）
- 身份证原件及复印件 1 份；
- 社保卡原件（无社保卡可凭身份证）；
- 原参保地开具的《基本养老保险参保缴费凭证》（线上申请可无需纸质凭证，但建议备份）；
- 提前致电属地社保中心确认是否需补充材料（如户口本、居住证）。
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