无论是查询社保缴费明细、办理养老保险转移，还是咨询医保报销、申领养老金，衡阳市民都需要精准的社保机构信息来减少跑腿次数、提升办事效率。本文不仅整理了衡阳市人力资源和社会保障局（南院）的核心联络信息、便捷公交路线，还详细列出科室分工电话及各区县下属机构联系方式，新增高频社保业务实操指南，让你办事前无需分散查资料，一站式解决需求。
一、衡阳市人社局（南院）核心信息（办事必存）
作为衡阳社保业务的核心办理点，南院的基础信息是市民办事的首要参考，需提前确认避免跑空：
- 详细地址：衡阳市华新开发区芙蓉路 18 号市人力资源和社会保障局（南院）（即大家高频查询的 “衡阳社保局地址”，用导航软件搜索机构全称可直接定位，门口有清晰标识，临近蒸湘区核心商圈，好找不绕路）；
- 关键电话（分场景精准咨询）：
- 服务热线：12333（全国统一社保咨询热线，工作日可解答参保政策、待遇查询、业务进度等通用问题，是最常用的 “衡阳社保局电话”，建议优先拨打）；
- 办公电话（含传真）：0734-8867001（工作日上班时间拨打，可咨询材料准备、办公事务协调，也可用于书面材料传真）；
- 上班时间：国家规定正常工作日（即周一至周五，法定节假日除外，常规办公时段参考：上午 9:00-12:00、下午 13:30-17:00，建议出发前拨打办公电话确认，避免临时调整）；
- 邮编：421001（邮寄社保单据、证明文件时填写，确保邮件精准送达南院办事窗口）；
- 官方网站：http://www.hy12333.gov.cn（官网可查询个人社保记录、下载办事表格，在线办理社保转移、待遇认证等业务，首页 “网上办事” 入口直接跳转，实现 “零跑腿” 办理）；
- 管辖范围：负责统筹管理 5 个区（蒸湘区、石鼓区、雁峰区、珠晖区、南岳区）、2 个县级市（耒阳市、常宁市）、5 个县（衡南县、衡阳县、衡山县、衡东县、祁东县）的社保与人力资源相关业务。
二、前往南院的 5 条便捷公交路线（附步行距离 + 推荐理由）
若选择公共交通前往衡阳市人社局（南院），以下 5 条路线覆盖华新开发区、老城区等主要区域，可根据出发地灵活选择，优先推荐步行短、站点直达的路线：
- 102 路 / K1 路公交车：乘坐至 “衡阳市人事局” 公交站下车，步行仅 20 米即达南院大门，是距离最近、最省时的路线，覆盖火车站、汽车西站等枢纽，推荐优先选择；
- 环 A 公交车：乘坐至 “船山广场” 公交站下车，步行 210 米（约 3 分钟）抵达，站点靠近芙蓉路与船山大道交汇处，适合住在蒸湘区北部的市民；
- 8 路公交车：乘坐至 “衡阳交警支队” 公交站下车，步行 260 米到达，沿途经过多个居民区，适合从石鼓区、雁峰区方向过来的市民；
- 104 路 / 衡云专线 / 小 8 路公交车：乘坐至 “丰越大厦” 公交站下车，步行 370 米（约 5 分钟）抵达，站点邻近华新开发区商圈，适合购物办事顺路的市民；
- 46 路公交车：乘坐至 “衡阳工商局” 公交站下车，步行 480 米（约 6 分钟）到达，适合从珠晖区或衡南县方向过来的市民。
三、衡阳市人社局科室分工及下属机构联系方式（精准找对应部门）
（一）科室联系电话（按业务找对应科室，避免多头咨询）
不同社保业务对应不同科室，直接拨打科室电话可高效解决问题，具体分工及联系方式如下：
| 单位科室 | 联系电话（0734） | 核心业务范围 |
|---|---|---|
| 办公室 | 8867001 | 综合办公事务、材料传真、机构咨询 |
| 法规科 | 2826119 | 社保政策解读、法律纠纷咨询 |
| 规划财务科 | 8867100 | 社保基金管理、财务咨询 |
| 就业促进和失业保险科 | 8867079 | 失业金申领、就业扶持政策、失业登记 |
| 军官转业安置科 | 2826103 | 军转干部安置、相关待遇落实 |
| 人才开发与人力资源市场科 | 8148637 | 人才招聘、人力资源市场管理、人才引进 |
| 公务员管理科 | 2896682 | 公务员招录、考核、晋升相关业务 |
| 专业技术人员管理科 | 2896683 | 职称评审、专业技术人员资格认定 |
| 职业能力建设科 | 8867093 | 职业技能培训、资格证书办理 |
| 事业单位人事管理科 | 2896692 | 事业单位人员招聘、考核、调动 |
| 劳动关系科 | 8867095 | 劳动合同备案、劳动纠纷调解、工资争议 |
| 工资福利科 | 2896685 | 事业单位工资核算、福利政策落实 |
| 养老保险科 | 8867102 | 养老保险参保、待遇核算、退休审批 |
| 医疗生育保险科 | 8867106 | 医保报销政策、生育保险申领、异地就医备案 |
| 工伤保险科 | 8867165 | 工伤认定、工伤保险待遇、工伤医疗管理 |
| 社会保险基金监督科 | 8867090 | 社保基金监管、违规行为查处 |
| 外国专家科 | 2896687 | 外国专家引进、涉外就业许可 |
| 人事教育科 | 8867103 | 内部人事管理、工作人员培训 |
（二）下属机构联系方式（各区县就近办理）
若住得离南院较远，可直接前往所在区县的社保下属机构办理业务，具体地址和电话如下：
| 单位名称 | 详细地址 | 联系电话（0734） |
|---|---|---|
| 常宁市农村社会养老保险管理局 | 湖南省常宁市青阳中路 188 号 | 7405415 |
| 耒阳市新型农村社会养老保险管理中心 | 耒阳市五一东路 299 号 | 4382200 |
| 祁东县城乡居民社会养老保险管理服务中心 | 祁东县洪桥镇永昌大道 107 号 | 6308302 |
| 衡东县城乡居民社会养老保险管理服务中心 | 衡东县城关镇峥嵘路 183 号 | 5234795 |
| 衡南县劳动和社会保障局新型农村养老保险中心 | 衡阳市衡南县清泉路 1 号 | 8982313 |
| 衡山县城乡居民社会养老保险管理局 | 衡山县衡山大道 | 5998136 |
| 衡阳县城乡居民社会养老保险管理服务中心 | 衡阳县西渡镇中心南路 2 号劳动大厦六楼 | 6859898 |
建议办事前先拨打对应科室 / 机构电话：一是确认业务归属（避免找错部门）；二是核对材料清单（如身份证、社保卡、银行卡等）；三是确认是否需要预约（如退休审批、工伤认定等需提前登记）。
四、衡阳高频社保业务办事指南（实操步骤 + 注意事项）
（一）社保查询：线上线下双渠道，明细随时查
- 线上查询（推荐，无需跑现场）
- 手机端：下载 “湘社保” 或 “智慧人社” APP，注册绑定身份证 / 社保卡后，进入 “社保查询” 板块，可查养老、医保的缴费月份、金额及账户余额；也可通过支付宝 “市民中心→社保” 或微信 “服务→城市服务→社保综合” 查询，无需额外下载 APP。
- 网页端：登录衡阳市人社局官网（http://www.hy12333.gov.cn），点击 “网上办事→个人服务”，输入信息登录后，可打印参保凭证、缴费明细（适合购房、贷款需社保证明的场景）。
- 线下查询携带身份证和社保卡，到南院或区县下属机构的 “社保查询窗口” 或自助终端机查询，工作人员可协助打印清单。
（二）养老保险关系转移：跨省 / 市转移流程
- 转移条件：已停保（无未缴保费）、无重复参保记录，参保关系在衡阳或需转入衡阳。
- 线上办理：登录 “国家社会保险公共服务平台”（https://si.12333.gov.cn）或 “智慧人社” APP，提交 “养老保险转移申请”，填写转入 / 转出地信息，系统自动审核，1-2 个月内完成转移，可在 APP 查进度。
- 线下办理：
- 转出衡阳：带身份证、社保卡到南院养老保险科（电话 0734-8867102）开《参保缴费凭证》，交给转入地机构；
- 转入衡阳：将外地《参保缴费凭证》提交至衡阳对应机构，填《转移接续表》，审核通过后 1 个月内完成转入。
（三）医保异地就医备案：避免报销比例降低
- 备案必要性：未备案在外地就医，报销比例可能降 10%-20%，长期异地居住、临时就医需提前备案。
- 线上备案：通过 “湘医保” APP、支付宝 “市民中心→医保→异地备案” 提交申请，选备案类型（如 “长期异地”“临时就医”），1 个工作日审核通过，备案后可在外地定点医院直接结算。
- 线下备案：带身份证、社保卡到南院医疗生育保险科（电话 0734-8867106）填《备案表》，现场办结。
（四）养老金资格认证：退休人员每年必办
- 认证对象：领取企业职工、城乡居民养老金的退休人员。
- 认证方式：
- 自主认证：下载 “智慧人社” APP，点击 “待遇资格认证”，人脸识别 2 分钟完成（全年可认证，建议固定月份操作）；
- 协助认证：高龄、行动不便者，亲属带其身份证到社区代办，或拨打 0734-8867102 预约上门认证。
- 注意事项：未认证会暂停养老金，补认证后次月恢复并补发待遇。
（五）电子社保卡申领：指尖办百项业务
微信 / 支付宝搜索 “电子社保卡”，人脸识别认证后领取；也可在 “湘社保” APP 或合作银行 APP 申领。电子社保卡可用于社保查询、资格认证、医保结算（衡阳定点医院 / 药店刷码）、失业金申领，无需带实体卡，不怕丢失。
以上信息覆盖衡阳社保办理全场景，查地址、找科室、办业务均可对照本文高效解决。若有疑问，优先拨打 12333 或对应科室电话咨询。
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