无论是查询社保缴费明细、办理养老保险转移，还是咨询医保报销政策、申领养老金，泸州居民都需要精准的社保机构信息来减少跑腿次数。本文全面整理泸州市人力资源和社会保障局的核心联络信息、便捷公交路线、下属经办机构，同步补充高频社保业务实操指南，让你办事前无需分散查资料，一站式解决需求。
一、泸州市人社局核心信息（办事必存）
作为泸州社保业务的统筹管理机构，基础信息是办事首要参考，需提前确认避免跑空：
- 详细地址：泸州市龙马大道（市局统筹管理地址，具体业务办理可优先前往专项经办机构 —— 泸州市社会保险事业管理局，地址为泸州市龙马大道一段 24 号，即高频查询的 “泸州社保局地址”，导航搜索该经办机构可直接定位，临街标识清晰，临近龙马潭区政务集中区）；
- 关键电话（分场景精准咨询）：
- 社保查询 / 咨询热线：12333（全国统一社保服务热线，工作日可解答参保政策、待遇查询、业务进度，是最常用的 “泸州社保局电话”，建议优先拨打）；
- 市局办公电话：0830-3194292（工作日上班时间拨打，侧重日常办公事务，如材料准备要求、跨区域业务协调、机构职能分工）；
- 专项经办电话（核心业务）：0830-3194147（泸州市社会保险事业管理局电话，负责养老 / 失业保险缴费、转移、待遇核算，办具体业务优先打此电话）；
- 上班时间：工作日（周一至周五，法定节假日除外）8:30-12:00、14:30-18:00（注意下午上班时间为 14:30，比部分城市稍晚，建议避开 17:30 后前往，避免业务未办结）；
- 在线查询入口：
- 官网查询：登录泸州市人社局官网（可通过搜索 “泸州市人力资源和社会保障局” 进入），在 “网上办事→个人服务→社保查询” 板块，输入身份证号、社保卡号及密码（首次登录需注册），可查个人账户明细；
- APP 查询：下载 “四川人社” 或 “电子社保卡” APP，绑定社保卡后，首页 “社保查询” 可实时查看缴费记录；
- 管辖范围：负责统筹管理龙马潭区、江阳区、纳溪区、泸县、合江县、叙永县、古蔺县共 7 个区域的社保与人力资源相关业务。
二、前往核心社保机构的 5 条便捷公交路线（附步行距离 + 推荐理由）
若选择公共交通前往泸州市社会保险事业管理局（龙马大道一段 24 号） 或市局周边，以下路线覆盖龙马潭区、江阳区核心区域，可灵活选择：
- 289 路空调公交车：乘坐至 “泸州医学院城北校区” 公交站下车，步行仅 50 米（1 分钟）即达经办机构，是步行距离最短、最省时的路线，覆盖江阳区医学院周边、龙马潭区城北片区，适合从医学院、城北居民区过来的市民，推荐优先选择；
- 237 路 / 241 路 / 262 路空调公交车：乘坐至 “泸州市地税局” 公交站下车，步行 110 米（2 分钟）抵达，站点紧邻龙马大道主干道，途经江阳区 downtown、龙马潭区政务区，适合从市中心（如水井沟）过来的市民；
- 128 路空调 / 224 路空调 / 244 路 / 278 路空调公交车：乘坐至 “云腾路西” 公交站下车，步行 130 米（3 分钟）到达，可选线路多（4 条），覆盖龙马潭区云腾路、江阳区城西片区，适合从城西居民区、自贸区过来的市民；
- 217 路 / 251 路 / 253 路 / 321B 公交车：乘坐至 “红星路口” 公交站下车，步行 210 米（4 分钟）抵达，站点靠近红星路商圈，途经龙马潭区核心居民区（如红星小区），适合购物办事顺路的市民；
- 207 路 / 210 路 / 212 路公交车：乘坐至 “红星小区” 公交站下车，步行 280 米（5 分钟）到达，覆盖龙马潭区红星小区、江阳区沱江路周边，适合从红星小区、沱江沿岸过来的市民。
三、泸州市社保经办机构联系方式（按区域找对应网点）
各区县经办机构负责辖区内社保业务落地，整理成表格清晰呈现，避免跑错窗口：
| 单位名称 | 详细地址 | 联系电话（0830） | 核心职能（帮你快速匹配业务） |
|---|---|---|---|
| 泸州市社会保险事业管理局 | 泸州市龙马大道一段 24 号 | 3194147 | 市级核心经办：养老 / 失业险缴费、转移、养老金申领初审 |
| 江阳区社会保险事业管理局 | 泸州市江阳区星光路 4 号 | 3197978 | 江阳区专属：居民社保参保、医保备案、社保补缴 |
| 纳溪区社会保险事业管理局 | 泸州市纳溪区永和巷一号 | 4217266 | 纳溪区专属：企业职工社保经办、社保卡补换 |
| 龙马潭区社会保险局 | 泸州市龙马潭区星月街 18 号 | 2708482 | 龙马潭区专属：社保查询、待遇资格认证 |
| 泸县社会保险事业管理局 | 泸州市泸县福集镇祥和路 74 号 | 8190357 | 泸县专属：城乡居民养老保险、失业金申领 |
备注：合江县、叙永县、古蔺县经办机构信息暂未公开，可拨打 12333 或市局电话 0830-3194292 咨询，或前往当地政务服务中心社保专区办理（多数县域社保业务已集中至政务大厅）。
建议办事前先拨打对应机构电话：一是确认业务是否需要预约（如养老金申领、社保转移需提前登记）；二是核对材料清单（如身份证、社保卡、银行卡）；三是确认网点是否临时调整（部分老旧小区周边机构可能搬迁）。
四、泸州高频社保业务办事指南（实操步骤 + 注意事项）
（一）社保查询：线上线下双渠道，明细随时查
- 线上查询（推荐，无需跑现场）
- 手机端：下载 “四川人社” APP，注册绑定身份证 / 社保卡后，进入 “养老保险查询”“医疗保险查询” 板块，可查缴费月份、金额及账户余额；也可通过支付宝 “市民中心→社保” 或微信 “服务→城市服务→社保综合” 查询，无需额外下载。
- 网页端：登录泸州市人社局官网，点击 “网上办事→个人服务”，输入信息后可打印参保凭证（适合购房、贷款需社保证明的场景）。
- 线下查询携带身份证、社保卡到就近经办机构窗口或自助终端机查询，工作人员可协助打印详细清单（适合不熟悉线上操作的中老年居民）。
（二）养老保险关系转移：跨省 / 市流程
- 转移条件：已停保（无未缴保费）、参保关系在泸州或需转入泸州，且无重复参保记录（同一时间段不能在两地同时缴养老险）。
- 线上办理（少跑腿）：登录 “国家社会保险公共服务平台”（https://si.12333.gov.cn）或 “四川人社” APP，提交 “养老保险转移申请”，填写转入地（如泸州某区县）、转出地信息，系统自动审核，1-2 个月内完成，可在 APP 查进度。
- 线下办理：
- 转泸州：携带身份证、社保卡到转入地经办机构（如江阳区 3197978），提交外地《参保缴费凭证》并填写《转移接续申请表》；
- 转外地：携带身份证、社保卡到泸州参保地经办机构（如市级 3194147），申请出具《参保缴费凭证》，交给外地社保机构即可。
（三）医保异地就医备案：避免报销比例降低
- 备案场景：长期在外地居住（如随子女养老）、临时异地就医（如外地住院）、异地工作的泸州医保参保人，未备案报销比例可能降低 10%-20%。
- 线上备案：通过 “四川医保” APP、支付宝 “市民中心→医保→异地就医备案” 提交申请，选择备案类型（如 “长期异地”“临时就医”），1 个工作日内审核通过，备案后可在外地定点医院直接结算。
- 线下备案：携带身份证、社保卡到所在区县经办机构医保窗口填写《备案表》，现场办结（可提前拨打机构电话确认窗口位置）。
（四）养老金资格认证：退休人员每年必办
- 认证对象：领取企业职工、城乡居民养老金的泸州退休人员。
- 认证方式：
- 自主认证：下载 “四川人社” APP，点击 “待遇资格认证”，人脸识别 2 分钟完成（全年可认证，建议固定每年 3-6 月操作，避免遗忘）；
- 协助认证：高龄（80 岁以上）、行动不便者，亲属可带其身份证到社区社保服务站代办，或拨打 12333 预约上门认证。
- 注意事项：未按时认证会暂停养老金发放，补认证后次月恢复，并补发暂停期间的待遇。
（五）电子社保卡申领：指尖办百项业务
微信 / 支付宝搜索 “电子社保卡”，选择 “泸州” 地区，通过人脸识别认证后即可领取；也可在 “四川人社” APP 申领。电子社保卡可用于：
- 社保查询（养老 / 医保明细）；
- 医保结算（泸州及异地定点医院 / 药店直接刷码，无需带实体卡）；
- 养老金资格认证、失业金申领（符合条件时线上提交）。
五、办事温馨提示
- 地址区分：市局（龙马大道）侧重统筹管理，具体业务优先去 “泸州市社会保险事业管理局（龙马大道一段 24 号）”，避免跑错；
- 时间规划：下午上班时间为 14:30，建议避开上午 9:00-10:00、下午 14:30-15:30 的高峰期，减少排队；
- 材料备齐：办理转移、申领等业务需带身份证原件、社保卡、本人一类银行卡（用于待遇发放），建议复印 1-2 份身份证备用。
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