对于在舟山办理社保参保、待遇查询、转移接续、就业服务等业务的居民或企业来说，精准掌握人社部门及服务网点信息，是避免 “跑错路、白排队” 的关键。本文系统整理了舟山市人社局（简称 “舟山社保局”）的通用咨询方式、核心办公信息，以及定海区、普陀区、岱山县、嵊泗县的社保服务网点地址，结合舟山海岛城市特点，帮你高效规划办事路径。

一、舟山社保局核心通用信息（查问办基础）

无论办理何种社保业务，以下基础信息是 “前置必备”，覆盖咨询、查询、材料准备等核心需求，建议提前留存：

• 全国统一社保服务热线：12333（可咨询社保缴费记录、养老金测算、医保报销比例等通用问题，全年可拨打；建议在工作日办公时段拨打，接通效率更高）
• 舟山本地专属服务热线：0580-12333（在全国热线基础上叠加本地政策解读，可精准咨询舟山社保缴费基数、海岛网点分布、业务材料清单等本地化问题）
• 官方网站：https://zsrls.zhoushan.gov.cn/（可在线下载业务表格、查询最新社保政策、办理社保查询 / 挂失 / 基数申报等线上业务，办事前建议先登录确认材料，减少线下跑趟）
• 邮编：316000（邮寄社保相关材料至市局或定海区核心网点时需准确填写，避免延误）
• 管辖范围：覆盖舟山市全部行政区域，包括定海区、普陀区、岱山县、嵊泗县（海岛区县网点相对集中，建议优先选择属地核心网点办理）

二、舟山各区县社保服务网点（按区域分类，就近选择）

舟山社保网点按 “区县” 划分，每个区域包含 “综合服务窗口”（负责核心业务办理）、“基层服务点”（覆盖乡镇 / 社区）和 “银行合作网点”（办理简易业务），以下按高频办事区域整理，方便按需查找：

三、舟山社保网点通用办公时间（注意海岛差异）

• 常规办公时间：工作日（周一至周五）09:00-12:00；14:00-18:00
• 重要提醒：
  1. 部分海岛乡镇服务窗口（如虾峙镇、嵊泗县部分网点）可能因交通或人员配置，办公时间略有调整（如午休延长或下午提前下班）；
  2. 银行合作网点（如定海海洋农商银行小沙支行）遵循银行营业时间（通常为 9:00-16:30），与社保窗口时间不同；
  3. 前往海岛网点前，建议先拨打 0580-12333 或属地网点电话（可通过官网查询）确认时间，同时规划好往返船班 / 车程。

四、温馨办事提示（适配舟山海岛特点）

1. 办事前 “双确认”：确认所需材料（如身份证、社保卡、劳动关系证明），确认网点地址及交通方式（海岛网点需注意船班时刻表，避免错过返程）；
2. 高频业务 “线上办”：社保查询、缴费基数申报、社保卡挂失 / 解挂、异地就医备案等业务，优先通过 “舟山人社” APP 或官网办理，减少海岛往返跑趟；
3. 复杂业务 “选核心网点”：办理社保转移、退休申请、工伤认定等复杂业务，建议选择定海区（市级行政服务中心）或各区县行政服务中心核心窗口，避免在基层小网点多跑趟。

本文信息以舟山市人社局官方发布为准，若网点地址或时间更新，建议通过官网或 0580-12333 获取最新内容。

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