在宣城工作、生活的朋友，常会有查询社保信息的需求 —— 比如想确认社保卡里的医保余额够不够买药、每月社保缴费明细是否准确，或是查看退休金的发放记录。但不少人不清楚具体该用哪种方式查，线上操作时也容易找不到入口。为此，本文整理了宣城社保查询的 5 种常用方法，详细说明社保卡个人账户余额、社保缴费明细的查询步骤，还附上查询前准备、问题处理等办事指南，帮大家高效获取社保信息，不用多跑冤枉路。

一、宣城社保 5 种常用查询方法（附详细操作步骤）

无论是想查社保缴费记录，还是社保卡个人账户余额，以下方法覆盖线上、线下场景，可根据自身习惯选择：

1. 网上查询：电脑端查得全，支持信息导出

适合有电脑的用户，能查看完整社保数据，还能导出或打印缴费证明，具体操作如下：

• 宣城市人力资源和社会保障局官网：直接访问官网（http://rsj.xuancheng.gov.cn），在首页 “个人服务” 板块找到 “社保查询” 入口，用社保卡号或身份证号登录系统（首次登录需实名注册，绑定手机号），登录后即可查看社保参保状态、缴费明细及个人账户余额。
• 安徽政务服务网：打开官网后，先在顶部定位 “宣城市”，再在 “社会保障” 分类下点击 “社会保险查询”，登录个人账号（需完成实名认证）后，可查询社保缴费情况、参保类型，还能办理社保相关的辅助业务（如缴费证明下载）。
• 国家社会保险公共服务平台：登录官网（http://si.12333.gov.cn），完成注册并绑定身份证后，在 “社保查询” 栏目中，可查看全国范围内的社保缴费明细、社保卡个人账户收支记录，信息覆盖养老、医疗、失业等五险，适合有异地参保记录的用户。

2. 手机查询：随时随地查，操作更便捷

适合日常用手机的用户，几分钟就能查到关键信息，具体平台及操作：

• 皖事通 APP：在应用商店下载 “皖事通”，登录后在首页顶部定位 “宣城市”，找到 “社保服务” 模块，点击进入即可查询社保缴费明细、社保卡个人账户余额，还能实时查看医保消费记录。
• 电子社保卡（微信 / APP）：若用微信，直接在 “发现 – 小程序” 中搜索 “电子社保卡”，授权登录并完成身份验证后，在 “社保查询” 板块可查缴费明细、账户余额，还能使用电子社保卡的身份凭证、医保结算功能；也可通过 “国家政务服务平台” APP 绑定电子社保卡查询。
• 掌上 12333APP：这是国家人社部官方移动端，下载后注册登录，不仅能查宣城社保缴费明细、社保卡余额，还能办理养老保险待遇资格认证、查询本地招聘信息，功能更全面。

3. 电话查询：无需操作设备，语音指引查信息

如果不想用手机或电脑，可直接拨打电话，全程语音提示，简单高效：

拨打宣城社保官方咨询电话 0563-12333，根据语音提示输入社保卡号或身份证号（部分步骤需输入验证码），即可查询养老保险缴费基数、社保卡个人账户余额、医保缴费记录；若有疑问，可按提示转人工服务咨询（人工服务建议在工作日 9:00-17:00 拨打，避免占线）。

4. 窗口查询：线下当面查，适合需纸质材料的情况

若需要打印详细社保清单，或对线上查询结果有疑问，可携带材料到线下窗口办理：

• 所需材料：本人身份证原件（或社保卡原件）；若委托他人查询，需额外携带委托人身份证原件及手写委托书（注明查询用途）。
• 推荐查询地点：
  1. 宣城市养老保险中心服务大厅：地址为宣城市叠嶂路（商之都至西林小区路中段），咨询电话 0563-12333；
  2. 宣城市人力资源和社会保障局：地址在安徽省宣城市鳌峰西路 2 号农行干校院内，咨询电话 0563-3013589。

5. 自助终端查询：网点随时查，不用排队

在宣城市社保经办机构、部分定点医院（如市人民医院）或社区服务中心，设有社会保障卡自助服务终端，操作类似 ATM 机，步骤如下：

将身份证或社保卡插入终端，按屏幕提示输入查询密码（若无初始密码，一般为身份证后 6 位，首次使用建议修改密码），选择 “社保查询” 选项，即可查看个人账户余额、社保缴费明细；部分终端支持打印简易查询凭证，方便留存。

二、宣城社保可查询的核心内容

通过上述任意方法，可查询到的宣城社保核心信息包括 3 类：

1. 社保缴费明细：覆盖养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险的每月缴费金额、缴费基数、缴费单位，以及缴费是否到账的状态；
2. 社保卡个人账户余额：主要是医疗保险个人账户的实时余额，还有余额的收支明细（如每月划入金额、药店 / 门诊消费记录）；
3. 社保待遇信息：已退休人员可查退休金每月发放金额、发放时间；参保人可查医疗报销记录、失业金领取情况、工伤待遇核定结果等。

三、宣城社保查询办事指南（查询前必看）

为避免查询时遇到问题，整理 3 个实用要点，帮大家顺利获取信息：

1. 查询前准备：提前准备好身份证号、社保卡号（两者任选其一即可）；线上查询需确保手机号是本人实名登记的（用于接收验证码登录），若手机号已变更，需先到社保窗口更新手机号；
2. 问题处理方式：若查询到的缴费明细与实际不符（如单位未缴费），或社保卡余额显示异常，可先联系所在单位的社保经办人核实；若核实后仍有问题，拨打 0563-12333 或到线下窗口提交核查申请；
3. 密码重置方法：若忘记线上平台（如人社局官网、掌上 12333）的登录密码，可在登录页面选择 “忘记密码”，通过手机号接收验证码重置；若忘记社保卡查询密码，可在自助终端或线下窗口重置。

如果需要办理社保转移、待遇申领等业务，也可通过 0563-12333 或线下窗口提前咨询所需材料，避免多次跑腿。

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